说话技巧:管理人员如何在谈话中提升个人魅力

      生活中,你随时可听到“无关痛瘁”的说话,交际场合,你随处可见有人口若悬河,在公司里面,更有不少人怜牙俐齿,可是,有的人让人敬而远之,有的人却让人想与之接近,这就是应酬话说得好与不好的问题。电子商务人才网原创。
      通过反问满足对方的优越感
      你能恰到好处地表示出自己“不知道”,便可激发对方的表现欲,满足对方的优越感,“是吗?我怎么不知道吸?”当你这样说话时,对方会很得意地把他所知全部告诉你,同时补充他自己的看法。
      从社会上的热门话题中寻找
      交谈时的时令、气候、环境以及时事、新闻,是人们比较了解的客观情况,由此引出话题自然贴切,还可以从中发现对方的一些*特见解,引起对方的交谈兴趣。
      用疑问表示关切与问候
      根据对方的情况和客观环境特点进行嘘寒问暖,表示关切与问候。如“近来身体好吗?”“年底工作忙吧?”“孩子们听话吗?”“生意怎么样?”这些问话需要先有某种程度的了解,并带有一定的针对性。
      用肯定的语气表示夸赞
      根据对方的所见所闻,针对对方的某些长处和成绩予以诚心诚意的夸赞,以满足对方作为普通人所共有的期望得到肯定与承认的心理需求,引发“认同感”。比如:“老张,你创造的那种新工艺,应该得到发明奖。它不仅能缩短工时,还能提高产品质量,非常不错。”肯定式的陈述比那种感叹更客现、更具体,*深得人心。
      关注对方的职业和发展动向
      这是较易触动对方那根敏感神经的话题。人人都关心心自己的前途,对自己的未来有无数的遐想,你能与他“谈”在一起,你便是他的“同盟”。
      使用恰当的语气说话
      对同一个人说同样一句话,语气不同,所表达的思想不同,体现出的感惜色彩更不相同。为创造和谐的交谈气氛而说应酬话,语气显得尤为重要。
      从性格、爱好入手
      人们的性格、爱好、烦恼、隐秘等与感情的喜怒哀乐有着紧密的联系,它牵扯着一个人大脑中的许多兴奋点,从这方面入手手找寒暄的话题,常常可以步入对方的心灵,引起对方感情上的共鸣。 

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