生活中,你随时可听到“无关痛瘁”的说话,交际场合,你随处可见有人口若悬河,在公司里面,更有不少人怜牙俐齿,可是,有的人让人敬而远之,有的人却让人想与之接近,这就是应酬话说得好与不好的问题。电子商务人才网原创。 通过反问满足对方的优越感 你能恰到好处地表示出自己“不知道”,便可激发对方的表现欲,满足对方的优越感,“是吗?我怎么不知道吸?”当你这样说话时,对方会很得意地把他所知全部告诉你,同时补充他自己的看法。 从社会上的热门话题中寻找 交谈时的时令、气候、环境以及时事、新闻,是人们比较了解的客观情况,由此引出话题自然贴切,还可以从中发现对方的一些*特见解,引起对方的交谈兴趣。 用疑问表示关切与问候 根据对方的情况和客观环境特点进行嘘寒问暖,表示关切与问候。如“近来身体好吗?”“年底工作忙吧?”“孩子们听话吗?”“生意怎么样?”这些问话需要先有某种程度的了解,并带有一定的针对性。 用肯定的语气表示夸赞 根据对方的所见所闻,针对对方的某些长处和成绩予以诚心诚意的夸赞,以满足对方作为普通人所共有的期望得到肯定与承认的心理需求,引发“认同感”。比如:“老张,你创造的那种新工艺,应该得到发明奖。它不仅能缩短工时,还能提高产品质量,非常不错。”肯定式的陈述比那种感叹更客现、更具体,*深得人心。 关注对方的职业和发展动向 这是较易触动对方那根敏感神经的话题。人人都关心心自己的前途,对自己的未来有无数的遐想,你能与他“谈”在一起,你便是他的“同盟”。 使用恰当的语气说话 对同一个人说同样一句话,语气不同,所表达的思想不同,体现出的感惜色彩更不相同。为创造和谐的交谈气氛而说应酬话,语气显得尤为重要。 从性格、爱好入手 人们的性格、爱好、烦恼、隐秘等与感情的喜怒哀乐有着紧密的联系,它牵扯着一个人大脑中的许多兴奋点,从这方面入手手找寒暄的话题,常常可以步入对方的心灵,引起对方感情上的共鸣。
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每个管理人员在工作中会遇到各种不一样的人,如何对这些人进行劝说教育和行政管理呢?这就需要区分对象。同一句话针对不同的人说出来,会有不同的效果,在公司要先看清楚对象再说话,方能促进人际关系的发展,方能促使工作**地完成。下面是9类特征人群,让我们来看看如何与他们沟通进行劝说。 抢先说话的人 无论你与别人说什么,他总是插进来,而又没完没了,毫无主题,那么你可以采取一种明显的表示阻止的方法:“对不起
公司里,有些人的表现不理想,自己又认识不到,管理者的直言规劝对他已不起任何作用,不说又不可能,同一个部门,不能因为他而拖后腿,那么,试试以下的办法吧! 明话暗说 一贯爱“东翻西找”的同事又想从你抽屉里“窃取”资料,你不妨提醒他:“小心,别把文件夹碰乱了,到时我不好找我需要的资料。”把他的“故意为之”说成“无意碰撞”,把已发生的事说成预防发生的事,能较大地保全他的脸面,起到绝好的规劝效果。 旁敲例
求职的面试是双向的,其中既有考官向应试人的提问,也有应试人向考官的提问。实际上,面试中应试人的提问,包括向考官提问,以及小组面试中对同场竞争者的提问。面试是考官与应试人双向信息交流的过程,一般主要是考官提问,应试人回答。应试人除非感觉确有必要,尽量少提问或不提问,特别是不要提那些特别简单、特别复杂或十分敏感的问题,因为大多数考官不习惯于回答应试人的提问。这是基本原则,一般情况下都要遵循。但是,井
大卫和拉奥是同班同学,两个人大学毕业后,恰逢英国经济动荡,都找不到适合自己的工作,便降低了要求.到一家工厂去应聘。恰好,这家工厂缺少两个打扫卫生的职员,问他们愿不愿意干。大卫略一思索,便下定决心干这份工作,因为他不愿意依靠社会救济金生活。 尽管拉奥根本看不起这份工作,但他想留下来陪大卫一块儿干一阵子。因此,他上班懒懒散散,每天打扫卫生总是敷衍了事。一次,两次,三次,老板认为他刚从学校毕业,缺乏锻
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