售后服务承诺书服务体系服务原则

时间：2012-07-30

售后服务承诺书

本公司是一家具有*能力的地区****汽车制造企业。多年来经过公司全体
员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、
售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得
到了全面的完善。
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服务体系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节，我公司通过了ISO9001－2000质量管理体系认证（注册号05706Q10355ROM）。

二、服务**：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予**。

三、服务宗旨：**创造价值，诚信铸就未来！

四、服务机构：在销售公司**下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 _________________________________________________________

服务原则

在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，行驶里程不**过 25000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料，售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下：

1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。**过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。
3、**培训操作员：

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导，学习理论及实际操作；
⑵ 掌握**车的基本理论，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟练的操作；
⑷ 能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。

湖北程力**汽车有限公司**汽车厂**生产： LED广告车，LED宣传车，

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词条
词条说明
售后服务承诺书服务体系服务原则
售后服务承诺书本公司是一家具有*能力的地区****汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得到了全面的完善。 __________________________________________
5吨洒水车-8吨洒水车不可代替的地位
随着人类对地球资源的深度开发，环保节能已成为**统一的话题，尤其是水资源，由于水对生物占据着不可代替的地位，节约用水，造福后代成为环保行业不可替换的永恒主题。 **，湖北程力集团水泵本身自吸高度就不小于4m，这使得工程园林绿化洒水车-5吨洒水车-8吨洒水车-随车吊带洒水不但适于野外作业，还适用于抽取城市内河道里的清净水，以节约自来水资源。第二、配置
★ 冬季如何呵护汽车电瓶? ★
★ 冬季如何呵护汽车电瓶? ★ 电瓶在汽车的使用过程中起到重要的作用，如果它不能正常供电，则发动机和车上电系统就会跟着出问题或者停转，同时冬季汽车的耗电比其他季节要大得多，在进入冬季后，对电瓶进行特殊的护理是相当必要的，免得打不着火时干着急。电瓶的使用寿命约为两年，如果您护理得当也可延长。 **，蓄电池较怕低温，低温环境下蓄电池容量比常温时的电容量低得多。在温暖地方正常使用的蓄电池到寒冷的地方
自卸垃圾车的起步与保养
一、自卸垃圾车保养 1 气压不足会增加轮胎与地面的摩擦，，所以要经常检查轮胎气压，不同的自卸垃圾车型和轮胎有不同的气压标准。另外，如果轮胎磨损严重，就会出现打滑现象，并会增加耗油量，必要时要更换轮胎。 2. 有些自卸垃圾车会出现轻微的拖刹，等于行自卸垃圾车时加重了汽自卸垃圾车的负荷，会使油耗增加，所以要定期检查。 3. 空气滤清器、汽油滤清器、机油滤清器等每行驶5000公里以上都需