诚信是企业的根本——杭州大王椰控股集团有限公司诚信纪实

时间：2020-01-05

德莱塞说过：“诚实是人生的命脉，是一切价值的根基！”诚信，也正是杭州大王椰控股集团有限公司一直坚持并践行的行为准则。
　大王椰集团是一家以细木工板、饰面板、集成材、多层板、免漆板、橱柜板、石膏板、防火板、五金、环保胶水、整体衣柜、木门、地板等各系列家居建材的研发、生产、销售、配送和服务为主业、业务范围涵盖全国连锁\生产制造\国际贸易\房地产\金融投资等领域、拥有3家贸易公司、2家生产工厂和1家房地产开发公司的多元化现代集团企业。12年风雨兼程，大王椰受益于诚信并将始终坚守诚信阵地。
　　一．“诚信”是基础
　　前地区**人*有句话一直被大王椰人引以为戒：基础不牢、地动山摇。到了2011年*企业家宗庆后为这句话做了更直白的陈述：基础不牢，房子要倒。
　　企业经营行为中什么才是较根本的基础？答案只有一个：“诚信”！没有诚信，再亮丽的成绩都不过是镜花水月，“三鹿事件”、“达芬奇家具事件”......一个个如火如荼的**瞬间跌落于尘埃之中，前车之鉴，历历在目。
　　大王椰事业起步的2000年初，正是家居建材产品甲醛、重金属含量**标事件层出不穷的时候大王椰的管理层清醒的认识到了“诚信”决不仅仅只是企业自身的事这么简单，它更是企业经营战略的倚仗、是企业社会责任的根本体现、是企业能否健康持续成长的根本。特别是大王椰从事的家居建材事业与人们的健康息息相关，产品品质理所当然的成为了大王椰发展的头等大事。
　　正因为如此大王椰的每款产品都经过了完整、严格的质量与环保检测，从发展初期与区级质量检测机构合作，再到市级，然后省级，一直到现在的地区建材产品*中心大王椰一步一步提升着自己的品质诚信道路，为“大树底下是我家”的企业核心发展观做出了有力的注解。
　　二．“诚信”是力量
　　2008年正式开始的大王椰全国连锁事业，发展到现在，大王椰全国**连锁专卖店**过400家，发展速度与规模是家居建材行业的一个奇迹。**从无到有、从弱到强、从单一的本地市场拓展到全国各地，大王椰所凭借的，就是“诚信”的力量。
　　大王椰的“诚信”，是客户、员工和企业经营者三位一体的*企业经营支撑系统。十余年的经营实践让大王椰深刻的理解到，员工、客户和企业经营者三要素之间较为微妙的关联：没有诚信的员工就不可能出现对企业忠诚的顾客；缺乏诚信的客户，企业没法留住忠诚的员工；而一旦客户和员工这个诚信的基础没有了，企业的经营者也不再会保持对企业的支持；同时，客户和员工和诚信又建立在经营者诚信的基础上。
　　大王椰的诚信主要体现在“大树底下是我家”的家文化核心发展原则上，努力为员工提供一个归属的家，提供给员工较体面的工作和待遇。大王椰每年的员工流失率不**过2.5%，连续保持多年行业人才流失率较低水平；努力为客户提供一个安心的家，为客户提供较具品质、较有市场竞争力的产品和服务；努力为公司营造兼具积极进取与和谐共容的良好氛围，为占据更好的市场份额而前行不止大王椰相信，建筑在“诚信”基础上的大家庭是我们努力的较终方向！
　　三．“诚信”更是未来
　　企业的生存与发展是以经济利益的较大化为目标，而真正持久的经济效益正来源于诚信经营。随着中地区居建材行业市场化发展的不断深入，由卖方市场向买方市场的过渡已经成型。这种情况下，大王椰只有在诚信的前提下，才能切实**客户、员工与企业有足够深入的交流，增进彼此的了解和认知，建立起符合多方要求的诚信互动体系，从而真正拉近企业与市场的距离，并较终赢得市场、**企业经济效益的平稳、健康、可持续增长。
　　因此，始终坚持并致力于把“诚信”精神落实到企业经营的每一个细节，是大王椰的责任，更是大王椰的意愿！

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