【赛创分歧管】**的不诚信与我有关吗？

时间：2020-01-05

**的不诚信与我有关吗？

这个问题也许很多朋友都会说：无关！然而我较近接到的这个单子却与**的诚信有关。

前两个星期一个山东的客户发来邮件，咨询富士通分歧管。等我看到邮件时已是第二天，我赶紧回复客户：富士通分歧管因用量相对较少，我们没有做过，所以一下子报不了价格，要厂里核算一下才能报价与货期。客户回了邮件，说等我们核算好了，报价和货期给他。

在与客户的沟通过程中，有几个问题客户经常问到：你们的产品在山东有客户吗？

我说：有，我们在山东的客户有直接安装用的，也有销售的。

客户问：哪具体有哪些客户？

因为那时和客户的沟通并不太多，我也不好直接询问客户问这些的具体目的，但出于对我们的客户的尊重，客户的资料我们是不外泄的，所以我没有告诉这个山东的客户，我们在山东具体有哪些客户。

在谈到具体的合作过程中，客户问我：你们怎么发货？

我说：我们款到发货，支持支付宝付款。

客户对此表示质疑：我们是**次合作，怎么能用款到发货呢？

对于客户的质疑我能理解，我和他解释：用支付宝付款，是对买家有**；如果不能用支付宝，对于新客户我们还可以用电话通知提货。我给客户讲解了电话通知提货的具体操作方法。

这时客户告诉我：不是我不相信你，是因为我有个朋友也曾在你们这里购买过分歧管，但他付了款之后，对方却没有发货。

我恍然大悟，怪不得在和客户的沟通中，总感觉他的不信任，原来事出有因。

我明确地告诉客户，我们在网上做销售，**靠得是诚信，其次是价格。

与客户较终达成了合作。

客户的这批分歧管要得比较急，又没有用过我家的产品，我们也没有做过这个规格，所以我给他做了一套样品，用顺丰快递让他先确认一下，随后马上加班让车间赶这批货。

今天货已交到客户手上，但这件事对我的影响很大，我没想过**的诚信居然还会影响到我们对客户的诚信。不知看了我这篇文章的朋友们有何想法？

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【赛创分歧管】**的不诚信与我有关吗？
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