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时间：2012-08-29

“常州松下冰箱维修中心”）“）∮冰╱寒╲非╱凡∮

╲╲╟╭厂  家  打  造  知  名  品   牌╮┇╱╱：0  5  1  9  -  8  6  0  2  2  1  2  3 
常州松下维修中心是常州市早期成立的**从事松下冰箱维修的服务中心。多年来，公司本着诚信**、信誉至上、用

户就是上帝的服务宗旨，以**的技术、**的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了做得更好，进一步提高各员工

的服务水平，我们不仅**了全面的服务规范，服务承诺等。我们对冰箱维修有丰富的经验，**，每个员工都经

过了较严格的**培训，审批合格上岗，还有数名来自原厂家售后服务维修技师与工程师的加入，提高了售后服务及维

修质量和维修效率，敬请广大用户放心。只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务！ 
公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支**安装维修队伍。维修人员均有地区劳动部颁发的制冷等级证书。并每年接受各厂家的冰箱维修培训。 
针对常州松下冰箱维修服务行业市场的混乱、落后、服务不**、维修无**、收费不合理的现象。常州松下冰箱维修中心进行：经营连锁化，管理统一化，服务**化的战略调整，力求打造松下冰箱维修服务的****。经过多年的实践经验，公司已经总结出一整套行之有效的冰箱工程安装、设备维修的管理经验，培养了一批有**的工程设 
计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术*的施工人员和维修人员。
常州松下冰箱售后服务承诺： 
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，**用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 
（4）收费方面严格执行市*和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 
（6）经我中心(常州松下冰箱维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 常州松下冰箱24小时服务电话：0  5  1  9  -  8  6  0  2  2  1  2  3 常州松下冰箱维修中心具有地区*颁发的**级施工资质证书，中国燃气协会团体会员 ,松下冰箱维修**服务商,松下冰箱维修**服务商,松下冰箱维修**服务商,松下冰箱维修**服务商。 
 
 24 小 时 服 务 电 话： 0  5  1  9  -  8  6  0  2  2  1  2  3

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