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重庆鑫昌物流公司经过几年的不断发展,给客户树立了良好的形象,在实际工作中,我们将充分发挥配货与运输能力,使我们成为您较理想的合作伙伴和较**的运输公司。我公司全体员工将以崭新的面貌来迎接市场新的挑战,全心全意为广大新老客户服务。多年来深受广大企业业主的信任和支持。 公司设有多个提货代理点和办事处,提供专线往返运输服务,以良好的信誉,**的服务,先进的信息化管理和遍布全国的几千个合作网点,确保了强力物流门对门服务地域的广泛性。可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。服务标准:客户利益**位取 货:鑫昌物流公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货发 货:鑫昌物流公司所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。派 送:鑫昌物流公司遵守货到之后立即通报收货人、按时送货上门。包 装:鑫昌物流公司严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。 建有司机档案,可随时提供物流司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供较好的保护和服务。 核心价值 成就客户——竭尽所能满足目标客户 **运作——没有好的运作,一切都是白费 **发展——强者开拓**, 弱者固步自封 长远视角——30年后成功才算成功 激情进取——绝不被淘汰 公司每天下午发车,**货物以较快的速度安全送到客户的手中,公司我们*有能力、有实力履行对您的承诺.可提供门对门服务,价格实惠,服务周到,欢迎您来电咨询!
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