近段时间,很多人问我,2016年众筹模式应该怎么样做?想要玩转众筹模式但操作流程都不清楚,下面,中国香港格朗锶集团旗下的凤王美容会所运营顾问就跟大家介绍一下美容院众筹模式的10大步骤吧。 一、设计美容院众筹标的,众筹要达到的目的 1、美容院众筹从大的方面来讲目的就一个人:筹钱筹人筹客户等,我们要脑洞大开,众筹筹的可以是美容院的经营场所,美容院的装修,美容院家具,甚至员工、客户、产品等等,只有我们想不到的,没有我们做不到的盈利模式和资源。 2、对于一家美容院来说,如何盈利,建立盈利模式是核心的,如果只是为了炒作一个概念,或者只是为了提升收入,我们没有太多必要,我们做众筹一定是提升全年的销量的。 二、核算美容院众筹的盈利模式 盈利模式主要包括以下几个方面,盈利结构,费用支出,接待成本,客单价,员工成本等等。所以我们要从业绩、利润率、成本等各个方面去评估盈利空间。只有盈利空间足够大,才能打动人,你的众筹项目才有意义,相信一个明显没有多少盈利前景的项目,除了靠卖情怀,是很难把众筹做起来的。 三、进行美容院众筹红利费用预算 根据上面的几个步骤,我们可以核算一下在不让利的情况下如何做好总体金额和个人利润分配的额度。一般而言,有显性分利和隐性分利两种模式,当显性分利不够的时候,我们可以在隐性分利上做目标。众筹不能让每一个参与者都朝着分钱分利的方向去努力,而是要给大家一个良好的未来。 四、列出美容院众筹资源表 众筹的资源有很多种,我们先从自己的亲戚朋友上着手,这些人是信任自己的,也是容易成功的,其次就是美容院里的忠实顾客,还有一些异业联盟里可以置换的资源,美容院里的一些增值服务等等,我们列一个资源表,大概可以列出30多条,然后逐一去评估,后去除一些低质量的资源,挑选出后价值的几条,做好规划和估价,后让顾客去选择。 五、根据资源,设计众筹红利,考虑顾客的参与程度 1、红利分成就是现金,又可以细分为个人消费红利和贡献红利。个人消费红利就是认购和转介绍都可以获得企业总业绩的业绩红利。而贡献类的红利就是众筹参与者在介绍顾客后的奖励。 2、资源类红利有赠送红利、美容院服务类红利和社会服务类的红利,也就是各种礼品和赠送的服务。赠送就是赠送各种实物礼物,而服务类红利可以是会员服务,可以提供确定的资源来设定。当然,具体的情况还是要根据美容院的实际情况来定。 六、确定美容院众筹政策,设计众筹合同 在制定美容院众筹的政策的时候,一定要分清楚股东的权利和责任,把合同和协议写清楚,对股东的权利进行界定,制定好员工众筹的工作制度和考核制度。 七、做好美容院众筹方案的规划 在一开始就要做好顾客规划,无论是年度规划还是季度规划都要做清楚,做好服务,不要做太多推销,通过良好的服务赢得市场口碑,这样才可以获得顾客的青睐和认可。同时,对美容院的各种软硬件环境进行升级,从美容院环境,服务水平,项目和技术等等都做好规划和升级工作。 同时,一些有条件的美容院,在众筹的政策范围内,要注意处理美容院常见的一些问题,在众筹方案保持一致的前提下,我们也可以根据不同的顾客进行有针对行的拿出方案,这样可以把方案做的更加具体和翔实一些,减小美容院的压力。 八、美容院众筹方案的执行 一定要让美容院全体员工都接受美容院众筹的相关培训,了解众筹是个什么东西,对我们有什么好处等。在众筹执行的时候,也可以分为三个阶段,所谓点对点、点对面、面对面。比如路演就是以点对面,而采用沙龙会形式,就是以面对面。当然,这些都是要有一些成功的美容院众筹案例做支撑的。 九、调整新顾客的众筹接待流程 一般而言,对一个新顾客一年做1~2词硬性众筹销售就可以了,软性销售可以稍微多一点,不过也要控制,4~6次就可以了。对于新顾客进美容院,我们要有大约四次左右的标准接待流程,尤其是用好老顾客的转介绍和推荐,这样成交更加轻松一些。当然美容院锁客升单也是很重要的,我们要把服务做在前面,销售做在后面,这样更容打动顾客。 十、反馈与调整,新店开业后再众筹 要想探索出一个良好的美容院众筹商业模式,我们在后期需要整合的资源有很多,无论是资金还是资源,亦或是人脉都可以进行整合。当我们家店众筹股东还不是很多的时候,我们可以众筹开美容院,从美容院的房租、装修、家具、员工、产品等等,都可以通过众筹来完成。
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