农产品电商售后服务

时间：2016-07-24

农产品电商因为产品的多样性和季节性等诸多因素制约，难免在日后的销售过程中，遇到很多难以预估的风险。走上农产品电商之路，其实就选择高风险的创业项目。很多农村大学生出走外地城市打工，突然全国提出万众创业，大众创新的口号。国家不断发出农村经济发展新规划，让胸怀情怀和能力的大学生快速加入农村创业的大军。

既然是创业做项目，依靠自己的情怀和一腔热情完全无法胜任当下凶残的竞争。当了解整个商业运营的浩大工作，让很多人望而却步。可是农村出来的大学生很少被商业的竞争吓到，反倒是认为自己农村出来的孩子，身上有一股拼命三郎加吃苦耐劳的优秀品质。

任何产品都是存在售后服务和产品迭代风险，在工业化产品中，只要遵守国家的相关要求和法律法规，就能保证不错的售后服务效率和质量。农产品的*特地域性和多样性，会成倍的增加整个产品售后成本。这些都是农产品从业者必须遇到的困难，只有在较初产品选择和包装设计系统化考量。

所有的农产品都是给消费者直接食用，在食品*上，所有的互联网从业者都基本能恪守底线。但是更多的产品不是简单的*就能得到顾客的满意，譬如秦岭深山土蜂蜜这样大众**食品，可是在具体操作的时候会遇到很多售后服务。消费者的个体差异，对甜食的接受度不一样，既是有非常明确的检测报告，消费者**不会看您给他提供这些数字。他们完全凭借自己的味蕾判断产品的优劣，同样一批蜂蜜南方的顾客和北方的顾客会出现完全不同的判断。遇到此类问题假如没有完整的话术体系，会让商家非常被动。你过多的解释会让消费者产生反感，*二次消费选择你家的产品可能性几乎不存在。

只要是吃的产品，消费者当时所处的环境、心情、天气、声音、聊天的语境都会做出不同的判断，作为专业的农产品从业者必须对产品有深入的了解，客服人员练就专业的话术，否则很难提高复购率。主观判断成分越多，对产品售后就越难。

没有售后就是较好的服务，农产品的售后恰好是做产品宣传和洞察消费心理的一次机会。

词条
词条说明
农产品的性价比
传统消费渠道里农产品在销售过程中厂商都是大肆宣传性价比，到底是真的做到了货真价实，还是虚高的价格，采用性价比的说辞来诱导消费者。传统渠道的消费真的是性价比高吗？同样的一款产品，进入商**渠道。同地区同品质采购的成本基本相差无几，可是在后续的产品流通环节就会增加很多费用。仓储管理费、商**进场费、产品堆头费、商**的税赋、产品的耗损率、运营管理费诸多环节推高产品较终的定价。只是同一款产品到达消费者手中
山大王秦岭深山纯**原生态农家自产土蜂蜜
在大面积蜜源地，意蜂比土蜂的产量高5-10倍，是很正常的数据，意蜂个子大，产蜜快，为了走量，意蜂产水蜜的能力更是惊人，一天可以摇蜜一次。有良心的商家在光照好的时候4天取一次。所以普遍意蜂蜜的自然成熟时间短，波美度相对要低很多。土蜂蜜一年取蜜一次，所以产量很低。淘B很多商家宣称秦岭土蜂蜜，可是销量惊人必定有其中奥秘。意蜂蜜产量大即是销售水蜜利润高过养土蜂，追求经济较大化是很正常的行为。超市之所以销
巢蜜！如何分辨优伪、真假？
巢蜜！直白的说就是装满蜂蜜的蜂巢。蜂巢是啥？蜂巢就是蜂蜡。蜂蜡从何而来？蜂蜡是否可以食用？蜂蜡对人体有无损害？一、蜜蜂筑巢的材料——蜂蜡是由适龄工蜂腹部的四对蜡腺分泌出来的一种脂肪性物质。蜜蜂在筑巢时，蜜囊中充满了蜂蜜，经过一系列化学反应。变成了含有复杂成分的一种液状蜡质。这种液状蜡质由蜡腺分泌以后，通过细胞孔渗出，与空气接触，便凝结成蜡鳞。工蜂的泌蜡能力与日龄有关。8~12日龄的工蜂蜡腺
农村电商的又一**---物流
农产品电商从业者，都会遇到一个非常实际而有必须面对的问题--------物流。从接触农村产品电子商务，必须要了解整个流程和步骤，不然为后期的运营埋下巨大的隐患。亲身经历的事情，**个月在微博看见一个朋友销售贵州李子，看拍摄图片和产品说明非常好。就直接在微博下单，可是苦苦等待了5天才收到快递来的产品。满心欢喜打开包装盒子，因为炎热雨水天气，所有的李子全部烂掉没有办法吃。虽然客单价不高，可是这样的