想起2014年4月15日,天气很好,阳光明媚,我一大早就和司机开车去同安看看。**天还接到同安服务顾问的电话,说话很温柔,细心地为我介绍公司。和她细聊了几句决定了去同安体验一次,但还是担心质量和技术是否过关,毕竟接受一个陌生的事物需要时间多观察。刚好车子之前出现了点问题,我决定还是去看看。
第二天一大早我就开车去同安,刚到门口维修顾问快速地走出来,很热情地接待了我。那时同安的员工在开早会,口号铿锵有力,个个精神抖擞。服务顾问亲切的说“杨总,辛苦了,我们已经准备好了茶水,为您准备了休息区和上网区域,还可以看电视。您有什么需要及时叫我。”。而且还承诺配件假一赔十,维修**时返工赔500,价格也比4S店优惠。
说先给爱车做个32项免费检查,我心想真的免费吗?4S店还要收费呢。才一小会儿功夫,维修顾问就小跑过来告诉我经过检查发现变速箱下护板和两边护板都要换,维修顾问为我细心讲解。一系列的东西加起来总共3428元。维修顾问给我报完价格后,突然临时有急事不得不立刻赶回办公室,临走付了百分之三十押金就匆匆忙忙回公司了。过了两天服务顾问就给我来电告诉我货已经到了,问我什么时候方便把车开过去。
第二天我让司机开过去的,司机回来说同安的服务很热情,正如他们承诺的“真诚服务,贴心关怀”一样。他们把每一位客人待若上宾。在那做完维修之后车子行驶地很好,没接触同安之前都要跑到外地保养维修,既费时又昂贵,选择华胜后,不仅方便快捷而且经济实惠,确实是一个高性价比的选择!
同安让我有种回家的感觉,员工给了我家人般的感觉。这里热情的服务 、专业的技术、贴心的关怀,让我放心把爱车交给同安!
词条
词条说明
企业文化 “以人为本,科技先导,满意服务,共享喜悦” 在企业发展中,要以顾客为关注焦点,依据顾客日益增长的个性化需求,加强客户关系管理;要与合作伙伴精诚协作,互动双赢。要在尊重、理解、满足员工实现个人价值的基础上,通过激励机制,遵照市场竞争变化的规律与法则,提高全员质量意识和技术、业务、管理水平,主动、自觉地保证产品与服务质量的不断提高。 不断学习和运用先进的检测仪具及工艺 、不断提高满足客户需
先进的检测设备以厂家技术标准为维修质量标准,采用与4S店同步升级的全套先进汽修检测设备 多名行业*汽修技术、管理人才所有技术人员统一培训、考核上岗
1、先进的检测设备 以厂家技术标准为维修质量标准,采用与4S店同步升级的全套先进汽修检测设备 2、正品配件 使用**配件,确保每一滴油,每一个零部件都可追溯来源,承诺配件假一赔十 3、行业*汽修技术、管理人才 所有技术人员统一培训、考核上岗
想起2014年4月15日,天气很好,阳光明媚,我一大早就和司机开车去同安看看。**天还接到同安服务顾问的电话,说话很温柔,细心地为我介绍公司。和她细聊了几句决定了去同安体验一次,但还是担心质量和技术是否过关,毕竟接受一个陌生的事物需要时间多观察。刚好车子之前出现了点问题,我决定还是去看看。 第二天一大早我就开车去同安,刚到门口维修顾问快速地走出来,很热情地接待了我。那时同安的员工在开
公司名: 济宁市同安汽车维修有限公司
联系人: 朱玉秋
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