品质服务不止日本有，这才叫上帝！

时间：2016-09-13

日本的服务业举世**，甚至有点神乎其技。究其原因，日本的服务很多都不是靠你个人觉悟，而是你在进入行业之后需要有各方面的培训，十分系统。哪怕是个很小的个体餐馆，学生做兼职的时候也会有一对一的服务细节培训。
日本作为**公认的以较致服务着称的国家，其服务背后的机理，特别值得我们的企业思考借鉴，日本的服务业不是掺杂个人主观感性的、激情四射般的热情，而是充满了理性的、有章法的情感传递。


企业竞争发展到现在，售后服务已经不是简单的、较低要求的礼貌问题，光说应酬话或光说“是”已经不够了——绝大多数企业早已可以在这一点上做的很好。
通过走访，你会发现家电建材市场一个有趣的规律：你实实在在报价格，客户却说：人家有人报的比你低，我找别人买了！然后他买的时候发现根本不是那么回事，最后又会诉苦抱怨。??其实我想说：销售不是朝夕之间，至少我们不希望做一锤子买卖，把客户变成了朋友，新客户也好，老客户也罢，都是承您信任，那么当然诚信在前面！所以我们的宗旨是售出不是目的，服务刚刚开始。

品冠净水器做售后服务必须要有两种精神，执着与细致。

“匠人精神”不是吹出来的，而是用一点一滴、日积月累、不断打磨、锤炼，直至服务的灵魂和细节的较致。

我们对待每一位用户都是平等，用户的满意是对我们较大的褒扬，我们希望用服务使用户成为忠诚用户，直至成为*的朋友。

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品冠净水山西祁县服务人员为消费者提供售后服务获赞扬
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安徽公共频道走近荣事达品冠工贸
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