客户咨询玖容增压缸时，如何促成成交？

时间：2016-09-24

在这个信息化数字化的时代里，电子商务（B2B、B2C、微店等）遍地开花，但大型机械设备在电商上在电商的销售量收效甚微,因为机械设备金额比较高，玖容增压缸公司主要是做气液增压缸及气液压力机、油压机等气动液压设备的，公司在电商上的销售，气液增压缸产品的成交量还是不少的,因为金额相对要少很多。

不管是气液增压缸还是气液压力机或油压机,对于玖容增压缸厂家和所**械设备行业来说，网上的资源都是非常珍贵的，大家都希望每个有意向的客户都能成交。那么在成交的桥梁中的主要障碍是什么？

对于直接在网络上咨询增压缸产品的客户，不管是玖容公司的经理、主管、还是普通业务员，都是非常用心去帮忙客户解答各种问题及提供选型方案的，而促成成交中的主要障碍就是信任问题，一般网上咨询的客户大部分是新客户，之前未合作过的，对玖容增压缸产品和服务都是不了解的，那么这两点就是关键。

先说下增压缸产品，我的观点是如果客户对增压缸产品有所了解或者非常了解，就没必要过多的介绍增压缸产品本身，以免引得客户反感，当然增压缸产品有着别人没有的优势是要告诉客户的，比如2年免费保修等售后。至于增压缸质量过多夸赞也不合适，我们可以换位想一想，如果你是客户，而卖方一直夸赞自己的产品和质量多么多么优秀，我想大部分人是反感的。质量好坏只有客户使用过之后才会知道，如果有客户**业的**企业在使用自家产品，那么这就是让客户信赖产品的依据，比如比来迪等大型企业都用玖容增压缸产品。

促成成交的重要因素在于服务，服务包括初次接待，后期跟进以及售后服务等各种和客户有交集的事情都可以算作服务。初次接待聊天是较重要的，既然客户前来咨询,那么不管他之前使用的增压缸产品是否有问题还是其他因素,都说明客户有意更换供应商,可能很多人会说价格问题，这点玖容增压缸厂家也是深为苦恼，但是没办法，事事不可能兼顾多面，要有高品质的增压缸产品和售后**就得付出更多的成本，价格自然会高些，但是我想大多数客户还是会理解这点的。

我觉得在和客户的交谈中，不要太过于机械式和程序化，适当的聊下别的和开下无伤大雅的玩笑更能促进关系，当客户和你聊得开心，才**会成交哦。

大家有什么好的沟通方法也可以在玖容增压缸官网上留言给小编，交流下好主意。

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