企业管理---尊重·宽容的艺术

时间：2024-11-28

尊重员工、信任员工、培养员工、关注员工工作——这才是企业管理的灵魂！
一  尊重·宽容的艺术
   在外资企业的大门口，有一个打卡机，每个进入厂区人员都需打卡方可入厂。起初我们认为是用于考勤，但包括我们在内的所有外协人员也要打卡，所以应该不是考勤。
  经了解，打卡机只是用来进行灾害救护的。如果进厂不打卡，就会认为你不在厂区，发生灾害就不会有人来救你；同理，如果你离开厂区而不打卡，就相等于你还在厂区，发生灾害时，别人就得冒着生命危险去搜救，而你又不在灾害区，这就是在拿别人的生命开玩笑。所以，在这些工厂，大家都能非常自觉的去打卡。
   小小的打卡机，一个是折射出的是尊重生命、保护生命；一个却是防人的，是通过考勤防止别人偷懒的。这也就是A厂想学B厂没有学成的真正原因：A厂想把这两个相互悖谬的功能放在一起。
  在对A厂的规章制度研读时，我们发现了这样一条规定：“上班迟到、早退、串岗、睡觉，每人次扣当事人所在部门50元”。相信这绝不是A厂的“**”——在国内企业中应该不鲜见。
  在对B厂司机班访谈时，他们讲了这样一件事：当外资人员发现有司机睡觉，他们会示意不要出声，叫其他司机出勤。如果说司机岗位比较特殊，那么管理岗位有人在上班时间睡觉，外资管理人员通常也会“视而不见”，怕打搅他们的“清梦”而悄悄退出。
 尊重员工，员工才能自尊。外资管理人员尊重员工，换来的是员工的强烈自尊心。
  比如国内企业一再强调的“三不伤害”、“四不伤害”，如果真有人检查或者员工间相互监督，一般都会造成员工之间、管理者与员工之间的“关系紧张”。而在BOT厂绝不会有这样的担忧。
 这使我想起了非权力管理艺术中的两条准则：尊重员工，能够提高员工的自尊心；尊重员工，能够消除员工对管理者的偏见。

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