合肥德国威能总代理威能服务工程师的一天

时间：2020-01-05

对于许多人来说，普通的一天与节假日是有区别的，节假日意味着可以休息、可以欢聚、可以去旅游；但对于我们威能服务工程师们来说，一年365天，每天仿佛都一样~一样的早出晚归，一样的坚持，每天穿梭于不同的巷道，服务着不同的用户，为家庭温暖保驾**！

不是*情，而是热爱

清晨起床，洗漱，到配件仓储中心领完需要的配件，带上工具箱，师傅们就驾着威能车前往*1家客户家了，这是一家初次使用威能壁挂炉的老人家。师傅们装完需要为他们进行机器调试。调试成功之后，还要耐心的教会老人操作机器。

*二户人家是一位姑娘，装的地暖~家里非常整洁，师傅拿出自备的鞋套，简单的打个招呼，就开始调试工作。五项检查、常规调试，做完基础工作之后，就耐心的介绍使用步骤，确保用户能够正确使用壁挂炉之后，师傅才放心的赶往下一家。

一整天马不停蹄，师傅们却依然热情高涨，他们说：“我们喜欢这份工作，不只是因为可以去各种地方，认识各种人，更是因为当我很好的完成了一个单子，能够感受到用户发自内心的满意，我们会感受到被认可的快乐。”

珍贵的是家庭关怀下的亲情

其实，这么多户下来，不只是安装师傅，包括很多售后技师，都对这一外人看来辛苦又繁琐的工作充满了热情。

技师是威能接触用户的*人员，他们的表现直接影响了用户对威能这个品牌的评价。我们确实需要一些专业的政策和严谨的态度，但是我们更觉得真正把用户当做家人，发自内心地去服务好用户比一切都重要。

安装、调试、安检、清洗、保养……无论多忙多累，他们总是面带微笑服务着每一位用户，让用户暖心、踏实！这就是我们威能工程师的一天，不是在路上就是在用户家里！

忙碌与奔波，365天的坚持，威能服务工程师用心守护着每一位用户的家庭温暖！

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