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时间：2018-01-09

作者：南京申瓯通信设备有限公司

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支持客户的EXCEL导入导出，支持客户等级设——支持模糊查询、自定义多条件查询

支持知识库内容共享，支持按分类来设置知识库支持远程IP座席部署，适用分布式呼叫中心组网

通讯录功能公告通知功——内部消息通信功能。

订单模块

开放接口与客户CRM系统、OA系统、订单系统等对接

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词条说明
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电话交换机,酒店**电话总机,电话交换机质量系统硬件采用Winbond 8位微处理器及美国国家半导体公司、美国莱迪思公司的**大规模通信**集成电路，并采用CPLD\FPGA等可编程器件，整机技术先进、集成度高以及高速处理数据的能力。 1. 无阻塞数字交换方式模块化设计结构，并采用无阻塞*四代**大规模数字交换网络。 2. 主控热备份（选配）根据用户实际需求，可增配一块主控板。主控板需做维护时
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