常熟呼叫热线中心，呼叫设备，呼叫系统在线咨询。

时间：2018-01-09

作者：南京申瓯通信设备有限公司

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外呼号码表按需分配，预测式外——管理模块：账号权限配置，IVR流程灵活配——IVR流程编辑

支持客户的EXCEL导入导出，支持客户等级设——支持模糊查询、自定义多条件查询

支持知识库内容共享，支持按分类来设置知识库支持远程IP座席部署，适用分布式呼叫中心组网

通讯录功能公告通知功——内部消息通信功能。

订单模块

开放接口与客户CRM系统、OA系统、订单系统等对接

词条
词条说明
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