震旦工程师帮用户解决了ADC218机器出P8和P21故障

时间：2020-01-05作者：广州科颐办公设备有限公司浏览：464

 办公时，要用到复印机的人都会有这种感觉，如果复印机一旦出代码，就开始着急了，如果效果再有问题的话，那可是一件非常头疼的事情了。

       今天，一大早过到办公室，我们家客服就接到有个客户的电话，说他震旦复印机ADC218多功能一体机提示P8、P21错误故障，而且打印出来的图稿很模糊，问要怎么处理。加上客户QQ后，让客户把效果图发过来给我们技术师傅看是什么问题。客户发过来的效果图如下：

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 图1

震旦ADC218复印机出P8和P21故障效果图 小鸟图效果

      我家师傅看了客户的效果稿后，确定是震旦ADC218硒鼓的问题，联系了客户，跟客户说清楚了问题后，并且教客户处理了这个问题。问题解决完之后，客户说：“前些天就开始联系我们这边的服务商了，约了好几天还没来，我这边都着急坏了，以后，复印机上有什么问题，能请你们帮我解决吗？”我们家客服说：“当然可以的，我们有专业的技术团队，以后有什么问题，直接联系我们就可以的了。”

       最后，客户说我们家的技术不仅专业，还是一个很有耐心的小伙子，找到我们，他以后都不用再为复印机的问题而发愁了。


广州科颐办公设备有限公司专注于复印机,硒鼓,碳粉,载体,转印带,定影器,废粉盒,搓纸轮等

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  词条说明

• 喜报！科颐办公销售部同事又出一台震旦复印机AD289s

  昨天（5月2），科颐办公销售部同事的朋友圈都刷着同一条信息： “报告远在云南旅游的大**：我们销售部现在“乱”成了一团，现场都失控了，她们一会哭，一会笑，一会一起鼓掌，一会一起喊加油。因为在你出游的第二天，即今天（5月3），我们家二姐出了一台震旦复印机AD289s，好激动，好激动，我要把此刻激动的心情传给远在云南旅游的你，和我们一起激动，。图1图2均为我们科颐家的大**，图3为我们科颐家二姐。”

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  办公时，要用到复印机的人都会有这种感觉，如果复印机一旦出代码，就开始着急了，如果效果再有问题的话，那可是一件非常头疼的事情了。 今天，一大早过到办公室，我们家客服就接到有个客户的电话，说他震旦复印机ADC218多功能一体机提示P8、P21错误故障，而且打印出来的图稿很模糊，问要怎么处理。加上客户QQ后，让客户把效果图发过来给我们技术师傅看是什么问题。客户发过来的效果图如下： 震旦ADC218复印

• 震旦AD369开机异常提示

  分析：由于之前机器被服务拆卸过，故首先怀疑是安装有问题，检查拆卸过的部件有 无异常。根据鼓上有碳粉的现象，首先对充电方面进行检查。检查发现充电电极处 于断路状态 方法：排查发现高压板上为充电梳状电极和消电梳状电极的线束插反了。复位后问题解决。 说明：拆卸时如果没有十足的把握，要事先拍照作为参考，以免安 装出错引起其它故障