山西EC系统服务至上

时间：2020-03-09

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。涵盖金融行业、教育培训、商业服务、互联网/IT,地产行业、餐饮/*、物流行业、旅游的行业等。

EC是怎么实现与QQ互通的：

首先需要进行网站客服的安装与设置，EC网站客服安装非常简单，企业的网站通过内嵌一段代码后，就出现了一个可以在线沟通的飘窗，企业管理人员可以将客服人员设置到网站上，方便访客随时与客服沟通。

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EC安卓版于2013年6月27日正式升级至V1.6,此次发布的手机版新增、优化功能如下：1. EC登录优化；2. 会话界面优化：EC会话、短信、电话等信息在同一会话界面显示，直接在会话界面显示短信内容和电话通话时长；3. 新增企业邮同步功能，可接收并查阅邮件内容。4、ECLite在线时，安卓版本支持自动短信发送（待发短信的计划发送时间在半个小时以内），*用户手动干预。目前仅支持开通了EC企业邮用户。4. 实现PC端与手机端互传文件，可传图片和文件，支持部分格式的图片和文件的直接查看（如JPG、GIF、BMP、PNG，以及Excel、Word、PPT、TXT、PDF）；

可设置发送QQ消息：按照时间段设置消息的发送，每天早上9:00向客户发送一条QQ问候，以较快的速度与客户熟悉起来。亲爱的EC用户：经过研发小伙伴的日夜兼程，挂电短信又增添了新能力，欢迎大家体验，以下是本次版本的更新日志：【新增】1、企业管理后台新增挂电短信权限设置。定期发送邮件：当客户产生兴趣时，及时向客户发送产品资料的邮件，让客户在及时能进一步了解产品，抓住商机。定期拨打电话：发送邮件后，设置提醒第二天拨打客户的电话，及时询问客户的意向或了解客户的情况。

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