靠谱的货代物流公司是如何做好售后服务工作的？

时间：2018-08-22

何为售后服务？

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

作为货代物流行业是属于服务行业，没有实体产品，但是售后服务又是必不可少，重中之重，下面我简单总结下自己的售后心得：

1.发货后的售后服务
货物操作完成后，安排快递／物流发送给客户，需及时提供相关单号给到客户，并进行跟踪以防快递中途有变化直至客户收到货物为止。
可能很多人觉得这个没有必要，货发出了就完事，但是客户较关心的是货物，我们就一定要保证货物安全抵达，假使有问题也会**时间解决，以免造成不必要的后果。

2.售后追单
客户上一单结束后，要时刻关注客户动态，正常掌握客户下单频率，如果客户长期未下单，需及时了解原因，答疑解惑。

3.售后**
货物操作过程中，一旦货物发生问题例如损坏啊，丢失啊，需及时和客户汇报，不能瞒着掖着，该怎么赔偿客户怎么赔偿，遇到问题不能躲，积极面对，**时间解决售后服务，不能拖拉。

以上是我所整理的售后心得，我们货代行业是连贯性服务，售前售后问题都要同等对待，有担当的为客户解决问题，客户才会更有信心，合作才会更长久，彼此双赢！

我的速度无可比拟
          我的承诺矢志不渝
我的细节无微不至
          我的服务物**所值
华天海国际货运—您较好的选择，您的期许是我们不竭的动力。

词条
词条说明
专业**／中国香港进口清关优势在哪里？
自1978年**以来，进出口贸易日渐增多，进口清关公司更是遍布**各地，可以说无处不在，但是如果快速通关，高效运作，就需要相对比较专业的清关公司来操作，专业**／中国香港进口清关优势在哪里？ 1.海外**上门免费取件，*出门，*电话，快递员主动上门取件－省时，省力，更省心！ 2.专业清关公司提供海关所需的报关资料，节省50%的清关费！ 3.1对1跟踪服务、更高效、更快捷。 4.团队操作，关注每
中国香港进口清关的一些流程是什么
本公司专门从事中国香港进口清关,国际物流,国际快递,商检报关,快件清关进口，接下来为大家说说中国香港进口清关的一些流程是什么中国香港是*的自由港，自由港是指全部或绝大多数外国商品可以免税进出的港口，划在一国的关税国境(即“关境”)以外。所以说从国外进口货物到中国香港只需要考虑运费(大量酒除外)。中国香港免税中转进口到大陆，并不是指完全免税，而是指快件公司以快件报关的形式从中国香港中转进口到国内，手续简单，免除各
商检报关需要注意事项
我们公司专门从事中国香港进口清关,国际物流,国际快递,商检报关,快件清关进口，一般商检报关需要注意事项呢，下面来为大家解答一下 1、报检资格一、报检单位**报检时须持本单位营业执照和**批文办理登记备案手续，取得报检单位代码。其报检人员经检验检疫机构培训合格后领取"报检员证"，凭证报检。二、代理报检单位须按规定办理注册登记手续，其报检人员经检验检疫机构培训合格后领取"代理报检员证"，凭证办理
靠谱的货代物流公司是如何做好售后服务工作的？
何为售后服务？售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。作为货代物流行业是属于服务行业，没有实体产品，但是售后服务又是必不可少，重中之重，下面我简单总结下自己的售后心得： 1.发货后的售后服务货物操作完成后，