诚信,就是*的自我暴露吗?
文/丝印机-东莞彩晖
一天,一个品学兼优的研究生在师长、亲友的殷切期待和深深祝福下踌躇满志的走进他梦寐以求的公司,来应聘客服经理。一开始面试官问了一些基本的客服知识,年轻人对答如流,面试官很满意他的表现,从面试官的表情年轻人就感到自己志在必得。接着面试官问道:“如果有一天,公司出于自己的利益需要你对客户撒个谎,你愿意这样做吗?”这时,年轻人不假思索的回答:“当然不会。诚信是企业无形的资产,是企业成功的关键,只有当我们时时刻刻践行诚实的准则,企业的良好形象才能在客户心中牢牢地树立起来!如果只顾眼前利益,那么形象受损的代价将是**的。”然后面试结束,年轻人欣欣然回去了。当年轻人接到公司的电话时,让他万万没有想到的是他竟然没有被录取!
这是我听成功学大师蓝济华的讲座时其中的一个故事。蓝老师分析道:设想一下,如果你负责的一个客户在出差,你们的项目招标期限是今天17:30,而你的客户赶不回来,但是他是一个大客户,一旦做成这笔生意,将给你的公司带来一笔大金潮,你也会得到很大的晋升。你会不会放弃这个好机会?当然不会,那个年轻人没有把诚信和现实需要协调好,他忽视了公司是一个营利性机构,公司的首要目的是赚钱,诚实的形象是营利的手段之一。这时候,我们可以这样做:先请客户尽快回来,然后向董事长说明情况,相信董事长不会刻板到看着那个大金库白白流失,董事长为个别客户悄悄破个例是*可以的,那时候生意就到手了。
又比如,一群经验不足的大学生刚开始实习时,要对一个发展较好的农村进行调查,他们从村委会**入手,但是一开始就*告诉对方自己的来意,说是要对该村的发展路径和农民的心路历程进行调查,让**人产生了防范心理,较终调查被**人防守着没能深入开展,造成了调查的失败。显然,这群大学生在对调查对象诚实的原则下过分暴露了自己,所以失败是不言而喻的。
还有比如说现在医院打的广告,美容类的,结果收了钱了。越整越烂等等例子。
当然,今天我要表达的不是诚信不重要,而是诚信的原则下我们可以有一些变通。社会不是死的,世事风云变幻,现代社会需要的人才应该是灵活变通的。社会主义现代化的今天对诚信的呼声越来越高,我们在争做诚信人的同时千万不能失去思想,沦为逢人就把自己暴露无遗的傻人。
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词条说明
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诚信,就是*的自我暴露吗? 文/丝印机-东莞彩晖 一天,一个品学兼优的研究生在师长、亲友的殷切期待和深深祝福下踌躇满志的走进他梦寐以求的公司,来应聘客服经理。一开始面试官问了一些基本的客服知识,年轻人对答如流,面试官很满意他的表现,从面试官的表情年轻人就感到自己志在必得。接着面试官问道:“如果有一天,公司出于自己的利益需要你对客户撒个谎,你愿意这样做吗?”这时,年轻人不假思索的回答:“当然不会
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