有很多茶叶*商是**次接触茶叶经营的,他们对茶叶经营并不会很了解。尽管各行各业都是大同小异,但茶叶在市场上是比较特殊的。茶叶代理*店刚开店的时候有很多问题需要注意。连赞茶业拥有几十年的茶叶终端运营经验,总结了以下4个较重要的标准,让您的茶叶*店迅速走上运营正轨。
首先,规范化是茶叶*店较基础的标准,少了它,茶叶店将无法进行经营。茶叶店内的陈列布置要有条理性,讲究整齐大方,并且还要非常醒目,抓住顾客的眼球。如果一个顾客见到了一个展厅宽敞明亮,茶产品陈列精致美观,高低货架排列错落有致,汇聚各类高档茶礼,并辅以茶具、茶盘、茶食品等涉茶产品的茶叶*店,那顾客一定会非常满意的。此外,不管是多繁忙,生意多*,茶叶*店的店员都能专业规范,那肯定会让顾客感觉满意,一次又一次光顾的。
其次,茶叶店要形成制度化。所谓制度化很简单,无论店内店外,对于陈旧或者破损的茶叶*店设备要及时更换维护,如灯箱、展柜、招贴、海报、吊旗等;对发放的DM宣传单页、手册等及时保管、整理,记录在册,控制流向;对LED、墙体、户外灯箱、展牌等广告所在位置等要及时规划,保证效果。在茶叶*店的运用上如包括促销培训、导购技巧等日常的茶叶*店工作要形成制度化。
再者,工作日常化也是茶叶*店经营好坏的关键。如何耐心、细心的维护茶叶*店卫生,周到、热情的为顾客提供售前售后后服务,是每一个在店内上班的员工每天应尽的职责,不能因为个人情绪或者没有监督而懈怠。
最后,茶叶*店需要进行长期不间断的工作,即工作长期化。茶叶*店工作是项长期、复杂的工作,需要落实专人进行管理。茶叶*店尤其对消费者要长期关注,要建立资料库,储存茶叶*店所有重要顾客的信息,记载茶叶*店与流通渠道成员及顾客的每次交易活动,营销人员应对数据库中所有消费对象、购买频率、消费金额等的资料进行研究、细分,从中发现共性和有针对性的东西,借以及时调整企业宣传定位和营销策略上的偏差,从中分辨出自己的较佳顾客。
茶叶*店“新手”入行需要做足功课,特别是经营这块更为重要,以上四点是连赞茶业十几年的经验总结,具有很强的实战性,将助您成功进行茶叶店的经营。
本文来自:茗山生态茶【】
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