湖北腾宇LED广告车售后服务细则

时间：2014-03-14

售后服务细则

      尊敬的客户, 感谢您选择或使用我公司生产和销售的各类**车产品。
      我们遵循的质量方针是：“设计**，制造求精，服务唯诚，满足用户要求是我们不懈的追求。”
    我们的服务宗旨是：“以质量求生存,信誉是**。诚信待人，灵活经营。高质**，讲究效率。”
      我们的售后服务措施为：
       1、技术培训方案

投标供货方负责在交车给用户使用前，在用户所在地**培训设备使用人员，主要从驾驶员如何操作液压系统及**装置方面进行熟悉该类车的基本原理和处理一般故障能力的培训。
2、售后服务方式：

底盘部分的维修可在用户使用地就近的东风汽车公司技术服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式，详见底盘《保养手册》。**装置部分的维修，可采用电话、传真的联系方式，供货方在接到用户电话后24-28小时派**维修人员前往使用地解决。
3、**维修方案、期限

供货方提供的设备“三包”期为一年或行驶25000km,在“三包”期内，底盘部分的**维修在用户所在地的东风汽车技术服务站进行，**装置部分的**维修由供货方派**技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障，供货方提供及时的维修服务，但维修费用由用户承担。
4、**维修期限之后配件供应、价格

**维修期限之后(“三包”期之后)，设备出现故障需要换配件，底盘部分可在东风汽车公司技术服务站进行，**装置部分由供货方直接供应，配件价格按照成本价供应给用户。
5、服务承诺

凡购本公司**车，实行“三包”期一年或行驶25000km公里，终身维修，售后服务24-48小时到位解决。

6、需要说明的其它服务计划

如用户需要对设备局部**装置进行改进和增加调整，在不违反地区有关法律、法规和地区标准、企业标准的情况下，投标供货方可根据具体情况上门服务可通知用户到生产厂家进行满足用户要求的服务。服务费用由用户承担。

全国**销售热线：400 018 3545

LED广告车官方网站: LED广告车

LED广告宣传车

销售经理：吴经理

电话：13908663545

词条
词条说明
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