茶叶*店如何快速提升销售业绩

时间：2020-01-05

找对方向和策略，销售才能如鱼得水。对于茶叶*店而言，在情感营销时代，要想让销售业绩得到较好的提升，应该善用各种故事的情感动力拉动销售，而把握三个核心力作用力，即展现力、吸引力、推动力，那么，如何利用这三力来快速提升销售业绩呢?

展现力：激发客户的潜在需求

随着商品品种、品类、功能、性能、外观等不同层面的爆炸式增加，更增加了人们对商品选择的难度。但在面对陌生的茶叶品牌时，客户往往并不习惯向销售人员直接表达出自己的隐而不露的内在心理需求。甚至自我意识的盲点，往往让客户往往并没有真正意识到是究竟是什么影响到自己的决策。这时，茶叶*店的营业员就要善于通过展品的陈列展示来体现产品的特点、品牌产品手册设计的使用情境提供给客户的情感关怀、品牌广告篇等视觉化的因素来刺激客户对品牌的印象，同时借用语言描述等故事营销的方式将客户潜在的“想要”需求进一步的具体化，将潜意识中的想法不断推进到意识层面。

吸引力：让“想要”触发客户购买欲求

故事需要通过吸引客户注意，创造客户消费需求，进而将客户对商品的需求由“需要”层面推向“想要”层面。“需要”往往是属于理性层面的需求，而“想要”则是属于感性层面的需求。那么，在销售中，究竟是“需要”创造了客户的购买，还是“想要”创造触发了购买呢?当然，只有想要才能更好锁定目标客户的忠诚度，因为只有发自内心的喜爱才能让客户具有持续购买的动力。茶叶*店的产品品类在当地的文化典故、传说、历史以及该产品的背书等都可以作为向客户销售的故事，同时品牌创办的历史、**人的创业故事等也是可以增加品牌的吸引力。

推动力：向客户提供更充分的购买理由

茶叶*终端的竞争愈来愈激烈，产品同质化现象严重，销售人员的工作之一就是向客户提供足够充分的购买理由，将客户从“需要”推向“想要”，从而产生购买行为的过程。而故事穿越了单纯的理性思维，将产品变得更具活力和生命力，产生了强大的购买推动力。好的情感营销故事能够快速速点燃客户的购买激情。茶叶*店营业人员应该意识到商品的质量、价格、渠道、促销这些“理性”层面、可分析、具有显性竞争力的“硬”因素在高度同质化的市场里不再是决定客户购买与否的关键因素，像国外一些诸如LV等奢侈品品牌通过有效的情感故事与客户进行良性的情绪互动，得到客户忠诚的追随。

本文来自：茗山生态茶业

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