茗山生态茶叶*店店员的沟通方式

时间：2014-06-04

在茶叶*店销售领域，店员与顾客顺畅交流的一个重要前提表现在沟通技巧上。良性的沟通不仅能给茶叶*店带来可观的成绩，也能为茶叶*店积累客户群。接下来，我来介绍一下茗山生态茶叶*店的店员是如果做好沟通的。

**，我们的语态要轻盈，说话礼貌。微笑是一门语言，更多体现在与顾客的交流上。因此，店员在与顾客交谈时一定要语气委婉，语态轻盈，如若发现顾客在某些事物的认识上有错误，千万不能当面指出，要委婉表示出来，这既是尊重顾客，也能给顾客留下良好印象，为后期经营累积客源打下了坚实基础。

*二，我们常常要与顾客形成互动。面对不同消费者的疑问，店员在给出肯定回答时，要尽可能地鼓励顾客说话，并谈谈个人想法，与之形成良好互动。这样一来不仅能让店员更多的了解顾客信息，且让顾客有种被受重视感觉，进而加强对该产品的了解，从而提升店面经营销售额。

本文来自:茗山生态茶业

词条
词条说明
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