智能家居的学习成本不再是束缚

时间：2014-07-08

智能家居的学习成本不再是束缚
2014年初，拥有智能领域的“苹果”美誉的美国着名智能家居公司NEST LABS，被世界互联网成员谷歌以32亿美元的高价收购，在智能家居行业引起了不小的轰动。尽管NEST LABS主要只有恒温器和烟雾探测器两款产品，但丝毫不影响它在欧美国家受欢迎的程度。一方面是因为NEST LABS产品具有出色的工艺设计和良好的功能体验，另一方面则是由于NEST LABS产品大大降低了用户的学习成本，能够较大限度的方便用户使用和操作。

用户在智能家居方面的学习成本主要指的是，从对智能家居产品的认识到熟练操作，用户所花费的时间和精力。通常情况下，无论是单品还是系统，智能家居的使用越*上手，所花费的学习成本就越低，反之也就越高。由于NEST LABS的恒温器和烟雾探测器既能够抓住用户需求，又可以降低用户学习成本，让用户即买即用，所以即便它们本身是家庭中不起眼且非“刚需”的产品，但如今还是在很多国家和地区火了。

作为新兴的高科技产品，智能家居如果能够降低用户的学习成本，对其本身的推广和普及有重要作用。智能家居产品的强大功能勿庸置疑，但若要让大众接受，走进千家万户，就必须首先要易于让大众接受，真正做到好使好用。智能家居就是要为大众营造良好的家居环境，方便大众生活，而如果产品难以认知、不易操作，只会达到适得其返的效果，难说能够提高人们家居生活的效率。而在同等的技术、功能和价位上，智能家居的低学习成本操作更符合用户的习惯，让用户更*接受，也才算得上是真正的“亲民”，何况消费者也不愿意将钱花费在需要很长时间才能弄明白的事物上。

智能家居降低用户学习成本也是智能家居人性化的重要体现。由于包括智能照明、智能家电等在内智能单品只是简单的小范围单一系统，这在一定程度上降低了用户认识难度。而智能单品多是传统家居设备上的智能化，也为用户提供了一个从传统到智能操作方式的转变的适应过程，也就是说智能家电即短时间难以应用，但还有传统功能可以使用，客观上降低了学习时间在学习成本中的重要性。

相比之下，智能家居系统将各种家居设备集成，技术、功能等方面比单品更先进、更强大，也更复杂，所以如何降低学习成本更为重要。**智能家居企业物联传感相关技术人员表示，大众需要更简单更高效的安装、连接和操作，智能家居要走平民化路线，就需要安装、连接和操控等以下三个方面降低大众的学习成本，否则将大大降低实用性，不利于大众接受，也不利于广泛推广和普及。

安装方面。现在的智能家居虽然*布线，但仍需要一定的安装程序。要降低学习成本，首先就要降低安装的复杂度，让普通大众也可以自己安装，而不需要二次花费时间、金钱和精力找专人安装。物联传感就是朝安装的简单化方向发展的，系统中很多传感器和控制根本不需要专人指导。
连接方面。在基本的安装程序完成后，智能家居系统需要通过无线技术将各种设备连接起来。学习成本很低的智能家居系统，基本不需要花费用户时间，就可以将各种设备集成。物联传感所采用的方式是，先按智能网关“设置”按钮四下，再按所需加入设备四下或直接用相应的APP应用软件进行扫描来完成设备连接。
操控方面。对于智能家居的安装和连接，用户可以找专人进行完成，而操控关乎用户的日常使用，用户不可能经常找专人指导，而是必须要在很短的时间内完成熟练操作。这种情况下，物联传感智能家居即联即用的“傻瓜式”操作更能降低用户学习成本，迎合大众需要，这样才能更加的亲民，更加的使得智能家居的普及化做好工作。

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