深圳神州亮彩光电-售后服务

时间：2015-05-26

	提供终身维护：


	（1）、在免费保修期过后，我公司向用户提供充足的同档次的备品备件、**工具等，这些备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。


	（2）、保修期后，如有模组、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。


	（3）、保修期后，在接到用户电话报障时，如不能在电话中解决问题的，我司将派出技术人员上门检测，期间只收取工本费用，响应时间不**过12小时。


	品质承诺


	严格按照ISO9002质量保证体系控制整个过程，对所提供设备在设计、采购、制造、检验、包装、安装调试及售后服务等各个环节进行严格的质量管理和控制。


	采用先进的技术、优质的原材料和零部件、*的工艺、严格的质量管理为用户提供技术先进、质量上乘、外表美观、并且完全符合合同规定的质量、规格、性能要求的产品。


	保证所提供的设备，包括主要设备及元器件在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，能达到规定的性能和寿命。


	设计采用中大规模集成电路和可编程集成电路以克服过多的小规模集成电路给系统带来的不稳定性，保证系统的可靠性。


	售后服务承诺


	对于本LED显示屏系统项目，本公司承诺 终身维护；电子屏投入运行2年内实行免费指导或现场维修，2年后若是一般故障，则由我公司免费提供配件，用户自行更换，若是复杂故障，我公司只收基本维修费。本公司负责保养和维修合同规定的全部设备，对任何因产品设计、安装、工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿更换和维修。


	免费进行控制系统的升级服务。


	1.      根据“预防为主”的原则，在质量保证期内，本公司将定期限（每四个月免费地对显示屏进行维护，以保证系统达到设计寿命）。


	2.      对关键元器件及易损件提供备品库存，以保证维修响应时间。


	技术支持


	1.提供7天*24小时电话热线支持及电子邮件支持。


	2.在保修期内，我方负责保养和维护合同规定的全部设备，对任何因产品设计、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏，进行无偿更换和维修、且更换的设备或部件质保期可相应延长。


	3.免费升级换代系统操作、控制软件，帮助用户改进和提高系统功能。当系统软件版本升级时，无偿对设备进行终身软件升级，及时为使用方提供较新版本。


	基础知识


	影响寿命因素一、开关LED电子显示屏需注意事项：LED电子显示屏开关顺序须开屏时：先开控制主机，后开屏。关屏时：先关屏，后关控制主机 (若先关计算机不关显示屏，会造成屏体出现高亮点，烧毁灯管) 。开关屏时间隔时间要大于10分钟。计算机进入工程控制软件后，方可开屏通电。避免在全白屏幕或失控状态下（也就是RGB都高亮情况下）开屏，因为此时系统的冲击电流较大。

LED电子显示屏在运行过程中，环境温度过高或散热条件不好时，应注意不要长时间开屏；电子显示屏体一部分出现一行非常亮时，应注意及时关屏，在此状态下不宜长时间开屏；经常出现显示屏的电源开关跳闸，应及时检查屏体或更换电源开关；定期检查挂接处的牢固情况。如有松动现象，注意及时调整，重新加固或更新吊件；根据大屏幕显示屏屏体、控制部分所处环境情况，避免虫咬

词条
词条说明
华南较大的LED全彩显示屏厂家-深圳神州亮彩光电
随着社会科技的进步以及人们对观赏要求的提高，表现形式单一的传统舞台效果已经不能再满足观众的需求；而色彩绚丽，画面多面的LED显示屏因其自身众多优势完全迎合了人们对当今舞美的要求。LED显示屏是科技与媒体的**结合，它能把梦幻、科技、潮流、时尚的理念淋淋尽致地展现出来，完全可以当仁不让地成为舞美新势力新的室内大型屏幕、户外广告形式不断出现，从传统的LED广告牌，到单色的走字屏，再到今天的全彩LED
深圳神州亮彩光电-售后服务
提供终身维护：（1）、在免费保修期过后，我公司向用户提供充足的同档次的备品备件、**工具等，这些备品备件可用作紧急的故障更换及大屏幕运作过程中可能发生的故障维护，确保系统的稳定运行；对更换的备件，只收取成本费用。（2）、保修期后，如有模组、电源、控制系统等的故障，用户可直接寄回我公司检修，我司技术人员确定修好后及时返回给用户；如遇到不能修复的情况，可向用户提供同档次配件，只收取成本费。（3
华南较大的LED全彩显示屏厂家-深圳神州亮彩光电
随着社会科技的进步以及人们对观赏要求的提高，表现形式单一的传统舞台效果已经不能再满足观众的需求；而色彩绚丽，画面多面的LED显示屏因其自身众多优势完全迎合了人们对当今舞美的要求。LED显示屏是科技与媒体的**结合，它能把梦幻、科技、潮流、时尚的理念淋淋尽致地展现出来，完全可以当仁不让地成为舞美新势力新的室内大型屏幕、户外广告形式不断出现，从传统的LED广告牌，到单色的走字屏，再到今天的全彩LED
华南较大的LED全彩显示屏厂家-深圳神州亮彩光电
随着社会科技的进步以及人们对观赏要求的提高，表现形式单一的传统舞台效果已经不能再满足观众的需求；而色彩绚丽，画面多面的LED显示屏因其自身众多优势完全迎合了人们对当今舞美的要求。LED显示屏是科技与媒体的**结合，它能把梦幻、科技、潮流、时尚的理念淋淋尽致地展现出来，完全可以当仁不让地成为舞美新势力新的室内大型屏幕、户外广告形式不断出现，从传统的LED广告牌，到单色的走字屏，再到今天的全彩LED