隐私免责条款及客户服务策略

时间：2015-09-15

客户服务策略
1. 客户服务--如果我们不能使客户满意，会有其他人这么做。MERYOU迈瑞欧一直致力于“诚信、尊重、务实、技术”为根本。客户需求是MERYOU迈瑞欧的核心。

2. 报价过程中，MERYOU迈瑞欧销售服务工程师有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等，以**客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后，MERYOU迈瑞欧将严格遵照报价及合同规定， 在协约货期内及时提供与 合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议，MERYOU迈瑞欧将给予积极的沟通与配合，以满足客户的合理要求，对于型号不可变更之订单，MERYOU迈瑞欧员工将在合约签定前认真与客户书面确认，以减少给客户造成不必要的麻烦和损失。

3. MERYOU迈瑞欧中国大陆的客户提供的所有产品将由荣开机电设备（上海）有限公司委托第三方**物流公司或速递公司运抵合同中与客户约定的地址。我们的品质服务将传递在整个物流过程中，如果客户在享受MERYOU迈瑞欧及其合作伙伴提供的物流服务过程中受到不公正待遇，敬请直接联系为您服务的服务工程师或MERYOU迈瑞欧中国区业务中心（400-666-9429）寻求支持与协助。

4. MERYOU迈瑞欧及其物流伙伴承担产品在物流服务过程中的损坏风险，同时会努力避免此类现象发生。货物送达客户现场并签收后，强烈建议客户对所送达的货品的外观、数量、配件等方面进行全面、仔细的现场验收，MERYOU迈瑞欧将尽较大可能地避免交货后再次出现 货损等与物流配送有关的问题。在使用过程中，MERYOU迈瑞欧将一直注重客户感受，妥善处理各种售后服务事宜。

5. 产品在使用前，MERYOU迈瑞欧会提供产品使用说明手册。**客户相关职员充分了解并理解产品功能、使用方法及注意安全事项。特别提醒：产品报价中一般不包含现场技术服务费。在后续整个的产品使用过程中，MERYOU迈瑞欧产品服务工程师及MERYOU迈瑞欧设在的各个技术支持中心将提供耐心、友好、热情的技术支持，****阁下安全使用及贵司**运营。

6. 非一次性使用产品在质量**期内发生产品质量原因、非使用不当、非人为因素损坏、非第三方因素造成等，MERYOU迈瑞欧将在接到客户电话或书面通知后及时对此进行妥善协调。

7. 为了更好的服务于客户，MERYOU迈瑞欧客户服务承诺有疑问、顾虑或担心，敬请直接联系为您服务的MERYOU迈瑞欧中国区服务工程师或MERYOU迈瑞欧中国区业务中心。


隐私免责条款
1、MERYOU迈瑞欧根据相关法律规定或**的要求提供您的个人信息。
2、任何第三方根据MERYOU迈瑞欧各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息，由此所产生的纠纷。
3、任何由于电脑病毒入侵、黑客攻击、或**管制而造成的暂时性网站关闭。
4、因不可抗力导致的任何后果。
5、MERYOU迈瑞欧在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形

词条
词条说明
我们承诺
我们承诺诚信：恪守对客户的承诺；恪守道德标准，不因一己之利而损害客户利益。尊重：尊重同事，尊重客户，共同创造公平、关爱、健康、安全职业环境。务实：脚踏实地，一丝不苟，努力学习，在点滴积累中不断提升自我。成就：多数人以成就衡量自我，唯少数人以自我衡量成就，我们成就的是多数人。
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客户服务策略 1. 客户服务--如果我们不能使客户满意，会有其他人这么做。MERYOU迈瑞欧一直致力于“诚信、尊重、务实、技术”为根本。客户需求是MERYOU迈瑞欧的核心。 2. 报价过程中，MERYOU迈瑞欧销售服务工程师有义务使客户方充分了解并理解产品型号、技术指标、性能、使用场合、安全注意事项等，以**客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后，MERYOU迈瑞欧将严格遵照报价及合同规定，