科华UPS电源价格 技术支持 在全国各地设有26个营销服务处,配置有专职服务人员共60余人,负责对顾客进行*和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容: 1、按合同要求,对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。 2、以合同为源头,建立完整的客户档案,对客户进行*、全过程的跟踪服务。 3、每年**并实施顾客回访计划,对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务,在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。 4、产品在符合技术要求的情况下使用,保修期内的所有服务均是**服务。 5、故障响应流程:产品在使用过程中出现故障,可以直接联系各营销处,也可以直接联系公司服务部。营销处或公司服务部接到顾客质量信息反馈后,2小时内给予明确答复;需要派人到现场处理的,以较**度到达服务现场。响应标准如下表: 服务距离 到达现场时间 100公里以内 6小时 101—500公里 12小时 500公里以上 24小时 各地营销处备有部分产品、连接件和电池的检测和维护设备、工具等,以**在较短的时间内为客户更换故障产品。 故障处理时限:确认产品故障需要更换后,在5-10日内,提供同档次的全新产品到顾客使用现场。 6、故障的处理方式:在产品保修期内,无论遇到什么原因造成的产品质量问题,本着不中断顾客正常使用产品为原则,先**系统正常运行,再实事求是的落实原因,妥善解决;如为我公司产品质量问题,我公司将**进行更换;如为顾客使用原因造成的故障,双方协商解决。 7、根据合同要求、顾客需求或市场需要,采取灵活多样的形式举办技术交会议,及时为顾客进行产品使用和维护方面的技术培训。主要形式包括:**提供上门的技术交流讲座,邀请客户参加技术讲座和展览会,同客户进行技术及商务交流会议等。 8、在特殊情况下,我公司可以派人现场值守。
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深圳山特UPS电源较** 从接地方式上谈数据中心的供电系统 数据中心的所有设备运转都离不开电,研究数据中心供电系统非常有意义。在如今倡导绿色、节约能源的大背景下,优化数据中心的供电系统是一种主要的节约能源的方式。其实很多人对供电系统并不了解,不知道其工作的基本原理。对于一个数据中心的技术人员来讲,掌握数据中心供电系统的原理和使用方式,是较基本的技能,不可能每个数据中心都有专门的电工来维护供电系统,
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