售后服务

时间：2015-12-30

公司售后服务采用网络化组织结构，协调一致，**响应，统一管理，为客户提供快捷、周到的售后服务。本着“一切为用户着想”的服务理念郑重做出如下承诺：

1、我公司出售的产品保修期一般为十八个月，保修期内**上门维修。

2、在接到报修通知后，我司会在**时间内做出响应和行动，响应时间不**过2小时，市内一般4小时到场予以确认或解决，市外一般不**过8小时到达现场确认或解决，能解决的较长时间一般不**过48小时。
3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
4、保修期过后，若设备出现非质量性故障，如属于操作或自然原因引起的故障，将提供以下的服务：
1）我公司承担维修设备的工作，酌情收取交通费和人工费；
2）当需要更换零部件时，仅收取零部件费用和交通费，不收维修费；
3）响应时间及解决时间同条款2。
5、售后监督和投诉电话
13969092869

词条
词条说明
H 齿轮箱
H系列工业齿轮箱规格：3-26 电机功率：≤5000kW 输出扭矩：≤900kNm 特点 ◆ 专为重载工况设计的*特理念。 ◆ *创的模块化设计，便于国际化生产，库存少，供货周期短。 ◆ 拟生态的外观设计,拥有自主知识产权。 ◆ 高强度灰铸铁箱体框架式的受力结构设计，传动轴系折线布置，**性高，承载能力强，体积小，噪声低，寿命长。 ◆ **高纯度合金钢齿
技术支持
山东省济南市市中区郎茂山路28号电话：13969092869 传真：0531-82868358 网址：邮箱：jesse_meng@ Q Q：1227510618
XB摆线针轮减速机
B、X系列摆线针轮减速电机功率 0.18-55KW 转矩 48-30000Nm 单级 11-87
斜齿轮硬齿面减速机
R系列同轴式-斜齿轮减速电机电机功率：0.12～160kW 输出扭矩：≤18000Nm 特点 ◆ 高度的模块化设计。 ◆ 采用整体式铸造箱体，体积小，承载能力强，传动平稳，噪声低。 ◆ 氟橡胶油封密封，降低漏油概率。 ◆ 齿轮采用先进的磨齿工艺和修形技术，承载能力高，运行**。 ◆ 性价比高，维护少。规格型号 17、2