杭州轩淘电子商务有限公司网店防骗指导 警惕木马图片,保护店铺安全 近期,卖家小A反映:“我们家店铺也是诚信经营的,有一天突然许多买家打电话投诉,说我们是骗子,泄露他的信息,给了我们各种差评*投诉,以前的老顾客也不再光顾我们家了!” 事情是这样的 “买家”: 我想做定制的宝贝,在QQ上发你图片和文档 卖家: 好吧,我加你QQ 伪装成“买家”的骗子出现了。 “买家”: 图片已经发你,请接收 卖家:打不开啊! 图片和文件传过来了,奇怪的是怎么都点不开。 殊不知卖家小A的店铺已经被装上了木马,订单信息全部被骗子盗走了。 订单信息到手后,骗子会假冒客服给买家打电话,说出交易信息,引诱众多买家受骗止损,卖家小A也被各种*差评投诉,虽然已经查杀了这个木马病毒,但店铺生意也损失不了,生意一落千丈。 骗局分析 骗子大多以定制为由向买家发送“图片”和链接,发出的图片在旺旺上面无法显示,骗子由此诱导商家到QQ等其他工具,再次传输“图片”,在传输完毕,确认木马已经装上后,骗子会找个借口取消订单。 提醒:千万不要随便在千牛、旺旺以外的工具进行沟通,谨慎点击对方发送的图片和文件,也许他们就是木马!如果碰到类似木马病毒疑点,特别是点击文件无法反应或内容的,建议及时升级较新版本千牛或者重装电脑系统。
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