一老农夫逛瓷砖店,美女导购看见了，竟然……

时间：2016-03-31

	


	在一个炎热的午后，有位穿着汗衫，满身汗味的老农夫，伸手推开一家陶瓷店面玻璃门，他一进入，迎面立刻走来一位笑容可掬的导购小姐，很客气地询问老农夫：“大爷，我能为您做什么吗？” 　　老农夫有点腼腆地说：“不用，只是外面天气热，我刚好路过这里，想进来吹吹冷气，马上就走了。” 　　小姐听完后亲切地说：“就是啊，今天实在很热，气象局说有35摄氏度，实有36摄氏度呢，您一定热坏了，让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。 


	
“可是，我们种田人衣服不太干净，怕会弄脏你们的沙发。” 
小姐边倒水边笑着说：“有什么关系，沙发就是给客人坐的，否则，公司买它干什么？” 
喝完冰凉的茶水，老农夫闲着没事便走向展示陶瓷的地方东瞧瞧，西看看。 
这时，那位导购小姐又走了过来：“大爷，这款砖很防滑哦，要不要我帮你介绍一下？” 
“不要！不要！”老农夫连忙说，“你不要误会了，我可没有钱买，种田人也用不起这瓷砖。” 
“不买没关系，以后**会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将瓷砖的优势逐一解说给老农夫听。 


	
听完后，老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸，交给这这导购小姐，并说：“这些是我要订的瓷砖品种和使用数量，请你帮我处理一下。” 
导购小姐有点诧异地接过来一看，这位老农夫一次要订2500多平方的瓷砖，连忙紧张地说：“大爷，您一下订这么多瓷砖，我们经理不在，我必须找他回来和您谈，同时也要帮您申请一个较优惠的工程价格……” 
老农夫这时语气平稳地说：“小姐，你不用找你们经理了，你就帮我处理就行，我相信你们！我是个归国华侨，在国外我有个大的农场，这次回来在在工业区投资办了个水果蔬菜加工厂，这些都是我们新办公楼装修用的瓷砖。我对国内情况不熟悉，对瓷砖又是外行，买瓷砖简单，较担心的是瓷砖的质量和售后服务，有一个老朋友教我用这个笨方法来试探每一家陶瓷店。这几天我走了好几家，每当我穿着同样的旧汗衫，进到一家陶瓷店，同时表明我没有钱买瓷砖时，常常会受到冷落，让我有点难过……而只有你们公司，只有你们公司知道我不是你们的客户，还那么热心地接待我，为我服务，对于一个不是你们客户的人尚且如此，更何况是成为你们的客户……”

 启示：顾客购买的除了商品，还有优质的服务，如果缺少了后者，再好的商品也抓不住市场。

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词条说明
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