天猫代运营：海南椰岛的电商转型之路！

时间：2016-05-12

	
		电商*崛起的今天，不管是大卖家还是中小卖家店铺开起来之后，由于自身缺乏专业的电子商务知识和技能，对于网店的经营理念也是一知半解，对店铺的发展方向的把握也不够清晰，从而导致店铺宣传推广没效果，运营操作*出现失误，进而让店铺运营每况愈下。为什么他们都纷纷投身于网店代运营这块领域上来呢?据淘宝官方统计在2013年就有300多万的卖家选择淘宝网店托管代运营服务了，随着电子商务的不断发展，淘宝网店托管，天猫代运营也越来越多。
	
	
		
	
	
		一、店铺概况
	
	
		店铺类型：天猫旗舰店
	
	
		主营类目：酒类
	
	
		接店时间：2015年10月1日
	
	
		目前**总销量：3万箱
	
	
		刚接手时所面临的挑战：
	
	
		1、店铺产品线混乱，品类复杂
	
	
		2、传统企业**触电，业务流程复杂、繁琐
	
	
		3、物流存在严重问题，售后问题不断
	
	
		4、线下渠道商抵制情绪较大
	
	
		5、产品包装存在缺陷，损失率大
	
	
		6、线上行业格局已经成型，竞争压力大
	
	
		二、接手后运营团队调整方案施行：
	
	
		1、确定品牌定位，以线下影响力带动线上
	
	
		2、与厂家沟通磨合，精简各项业务流程
	
	
		3、改进产品包装，减少破损率，同时加强仓储人员和客服人员培训
	
	
		4、用营销玩法规避与线下价格冲突，同时开发线上专属产品
	
	
		
	
	
		三、店铺部分设计图欣赏
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	
	
		
	


	
		
			
				
			
			
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词条说明
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