较近我去了很多涂料企业,它们都遇到很多困惑,我也一直想在这方面对这样的企业给予指导,尤其是品牌运营方面。 下面就是我断断续续写的一点关于品牌运营的思索与大家分享。 涂料公司的品牌运营一般要分成三步去做。也就是品牌分析、品牌整合、品牌细化与施行。涂料企业往往采用双品牌制和多品牌制,但各品牌之间的关联度太强,没有区隔,很多都是平行关系,没有明确的品牌深度和品牌的精准度。 品牌是什么?是不是一如篮子,不管什么都往里面装。涂料企业在这方面往往设置品牌区隔并不是为了**消费者心智,而更多是利用社会渠道,将更多同质化的产品分发到同一市场不同人去销售罢了。 品牌没有性格,没有明确的指向,更没有细化的描述,客户在哪里?也许并不是涂料企业首要考虑的,更多的却是更多人来取我们公司设置的品牌篮子。 品牌在这样的企业就变成了分摊风险的篮子,而不是企业锐意进取的整齐划一的军团。 品牌我的理解就是产品旗帜,它的旗下应该聚拢这样一大类目标明确、顾客指向清晰,产品特征**,能够通过宣传、体验等表述清楚地集群特征的旗帜。 一如王老吉旗下就是防上火的凉茶集群,而不应该连洗面奶、医药用品都能一股脑装入的大拼盘。王老吉就是这样一帧旗帜,聚拢这类产品的军魂。 军旗和军魂要的不是多多益善的杂牌队伍,要的就是精炼和精干。 我们涂料企业有两个到多个品牌,并不是件坏事。但是,没有品牌特征描述、没有品牌目标客户指向、没有与其他类别产品的区隔……就什么都没有。因为品牌都是有其固定的产品承载力的,我指的不是简单的产品个数,而是产品类别。无论是从品牌名称要约的分析,还是从曾经在消费者或经营者那里沉淀下来的外延。划定品牌的覆盖面就是品牌分析的**件要做的事情。 有人说,我从头到尾只有一个品牌怎么办呢?我的建议是不妨在你的品牌下面做一个品类划分。不管产品特点、产品覆盖面、产品的消费者接受度都统统打包做大拼盘的做法,跟我们吃完饭打包的概念如同一理。分类清楚的品牌更易被消费者识别,更易被你的业务经理、经销商所推广。什么都囊括的品牌往往会让人莫衷一是。 比如“亲亲家园”假如作为品牌或品类的话,它的旗下更适宜聚拢对温馨、和谐、轻柔、健康等理念的诠释,内墙环保系列产品就适合这样的品牌指征。其描述的关键词就是“爽”。 而大变大化的质感,闪烁跳跃的色彩就应该装入另一个品牌或品类当中,比如“幻影”、“火星人”这样的品牌名词之下。 品牌分析完之后,我们就要做品牌整合。品牌整合就是做品牌的加减乘除。 乘除的理念较深,不好理解,我就简单地说说加减吧。 记得我还在当涂料企业的工程师时,整天面对的都是业务经理、老板不停地向你提要求,比如开发什么新产品啦、什么性能一定要提高呀等等的要求。看到别人有的自己没有好像比别人矮了不止一头。 我觉得自己当时就好像是一个应答器,好像你就是一个百事能、万事通。可以开发出很多产品,也可以做很多相应的服务一样。结果工作做了一大堆,开发的产品也不算少,但细细分析过来,十个新产品能有一个卖火就不错了。自己累了不说,企业的资源也浪费了不少。 后来从事营销后才明白,市场需求不是业务人员采集某个人、某个局部市场就能够透析的,即便存在市场也有大众和小众的区别。市场即便存在,也有力所能及的问题;即便真的需要,也有品牌顾及度的问题。品牌就在那里,它有时候并不能承载它不该承载的产品类别。 产品开发不光是产品研制,更多是资源配给合理的问题。 品牌在哪里?品牌的覆盖面有多大?品牌的承载能力够不够?都会影响到你的产品开发结果。 只有认真分析自己的品牌,做好文字化描述、市场信息的把握、消费者头脑殖民的步骤等等,才是品牌的正道和王道。 正是基于这样的原因,你一定要分析自有品牌或未来新创品牌的承载能力、产品覆盖面等等关乎营销网络铺展问题之后,做好在这展品牌大旗之下的产品组合设计。 概念化、定义化你的品牌,将它们从品牌大杂烩细分过来,做好品类的加减。概念化、定义化你的品牌,将它们从篮子变成旗帜。减去那些与品牌描述不搭调的品种,更加精准地瞄准你的目标客户群,又有更精准品牌定位和价格设置。 同时本品牌还能注入何种产品,让品牌的描述更加清晰、目标客户能产生足够的粘性。 品牌分类有很多种,针对涂料企业来说,主要有这样一些分类:服务对象分类、产品功能分类、涂装效果分类、通用和**分类等等。 涂料品牌要增强品牌的识别度,千万不要跨界运用。品牌和/或品类的划分,往往都与人的大脑分区的一个记忆单元关联。一个特定的记忆单元就像一个匣子,只能装入相同概念的单词(这个单词代表了这个品类特有性质)。 每个这样的匣子容量一般都不**过七个商标名称,而常被取出的多数为三个。比如碳酸饮料类别,这样的匣子里装的应该是“可口可乐、百事可乐、非常可乐……”,其他的我们还能列出几个?涂料品牌也是一样的。 大众类涂料无论你有多上心,投完CCTV,投地方卫视;请完**请童星;用完空中用虚拟……人们还是很难会在多乐士、立邦、嘉宝莉等前面找到你?除非你是非常特殊的涂料,比如你是质感漆的Top1到Top3。 千万不要怪消费者势利和眼光短浅。因为垄断品牌的表象是资本的垄断,从深层次来看是资源的垄断,其中脑记忆资源的垄断就是其中之一。 王老吉的成功很多都是来自加多宝多年不懈地对人脑的殖民主义。 作为涂料企业,尤其是准备殖民大脑,占据品牌王或品类王的企业,应该认真思考如何强化这方面的工作了。 品牌分析和品牌整合需要整个公司各个层面加以重视,必要时需延请行业内专业人士来诊断和研讨,定方向、想办法。乃至对赌,形成双赢的局面。 我曾经用嫁接这样一个事情来谈这个问题。 嫁接不是简单地拼接,而是全面的整合,要先做减法,再做加法。 首先要做的是什么呢?就是都要找到树龄相近、粗细相当,健康茁壮的接茬健康果枝,并减去一些无关痛痒,难以传承的弱枝,并在果枝上做成楔形切面,并在另一边果枝(承受枝做好迎接接苗的凹槽,两遍要能够完全契合。 即便是拼搭在一起了,工作还不能算是完成,要在结合部做适当的护理。针对品牌而言、涂料企业而言,我们常常需要相应的辅导,进行必要的过渡,这样的工作我们称之为制度适应、文化融合。
词条
词条说明
防滑性能设计 BS8203,以及BS8204-6标准明确规定了地坪材料在可能出现的干湿条件下以及可能出现的地面污染情况下,其摆锤测量值不得低40。其中附加条文:在特别潮湿的区域使用树脂地坪时,应该建议顾客采用经过特殊处理的防滑鞋/靴,确保安全。在这种条件下的摆锤测量值不得低于33。 表一:防滑性指/风险评估 摆锤值 潜在风险 0-24 高 25-35 中 36+ 低 1. 地坪粗糙度和清洁卫生 地
产品:环氧地坪 面积:6000平方
三菱制药(广州有限公司) 施工产品:环氧地坪涂料 施工面积:2600平方
自**以来,国民经济收入的大幅提升,百姓的膳食结构从“温饱”向“健康营养”提升。随着国际食品制造工业企业的大举进入和中国技术的发展,国内食品加工企业从粗放作坊型逐步向精细集约化发展,*厨房,冷鲜食品物流链等先进工艺成为企业提升品牌,严格质量控制,降低成本的主要手段。同时近年来,国内曾发生多起食品安全事故,**和公众对此关系国计民生的行业日益关注,构筑食品从“农田”到“餐桌”的绿色产业链成为
公司名: 广州市毕夫卡地坪涂料有限公司
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