电商仓储管理比传统物流仓储管理的难点在哪里？

时间：2016-07-15

电商物流和传统物流在仓储管理方面有众多的差异点，我们将从六个方面来分析两者仓储管理方面的区别：

1、存储方式

　　传统物流一般情况大都存储区和拣配区域共用，其实质是由少品种、大批量的出入模式所决定。库内设施一般为平面库（堆垛），立体高位货架。

　　由于大批量的特点，进出以箱数为单位，甚至以托为辅助单位；存储和转移多以托盘为载体。而电商的物流则需要应付多品种、小批量的特点，同时在目前以人工作业为主的前提下，必须以专门的存储区来提高存储利用率；专门的拣货区提高拣选效率（配以轻型货架为主，平面托盘库位补充。）

　　电商物流和传统企业在仓库布局、辅助器械都有很大差异。传统仓库品类的ABC分类基本稳定，产品足够成熟，所以其存储方位大致确定。电商物流则由于多种组合和空间压缩让ABC分类较具动态性，所以这种常用方式（分类存储）变得很难上手，造成电商的仓储管理要求大幅度提高。

2、拣货方式

　　概括来讲：传统物流出库批量大，可以用叉车直接拣货，在衡量拣货效率时多以箱数（原包装箱）为主要单位。很少使用自动化设备辅助，因为数量大，但品种少，可重复清点；拣货过程直接摘果，或者摘果后播种；一个订单批量已经足够大，不需要考虑订单如何组建波次。相反，电商需要以规模制胜，品种繁多，但数量多为个位数，甚至多为一件两件，拣货时一个订单显然不足以摘果，需要统筹考虑以波次为单位，边摘果边播种，这种精细是无法驾驶叉车类似的粗糙工具完成的，所以常见的电商拣货多是RF，拣货小车，周转箱。RF代替了人眼做到完成一个动作的校验，周转箱则代替了移动包装单位（托盘）。

　　这里特殊强调一下，大型电商仓库作业提升潜力的就是在拣货方面，而好的仓储管理系统，辅以自动化设别的辅助，可以大幅度提高仓库作业的效率。

　　电商仓库管理和传统物流一样，提升拣货作业效率需从入库规划做起，怎么样组合一个较精明的波次，建立一个什么样的指导路径等等，但电商拣货要实现这些目标就困难多了，因为我们要从大数据中考虑货物的ABC属性，波次如何组合，路径如何优化；

　　而且这些基础性质可能还是时刻变化的，关于这项工作的背后需要IT技术、数据分析技术，尤其是底层功能完善的仓储管理系统，ERP条码集成系统等技术的支撑，当然也包括物流实践经验**结合。

　　如果把这些特征总结一下,那就是电商需做一步就得务必保证正确，怎么做？那就是几乎每一个步骤都要傻瓜验证。传统拣货相对明朗，很多熟练的拣货人员基本能清楚记得一些常见货物的库位,不过电商的动态性和作业规模（数据规模）大大**过传统物流，此时优秀的仓储管理系统、ERP条码集成系统等IT技术的应用就发挥其巨大的能量。

3、出库复核

　　传统出库的复核程序重要，但基本上基于数量清点，以及零头箱，以及品种校验，也多为人工单独可以完成，而电商的复核几乎是重新清点，通过电子设备终端，采集器，PDA, 扫描枪等自动化设别完成校验。

4、信息元素

　　传统物流货物上的信息元素要求不高，因为货物本身外表或物理属性可以区分，例如可以不贴标签也行，也不需要有单据一一对应，即单据可以和货物异步流通；然而电商物流却严格要求标签信息规范性和完整性，在同一时间的订单内容如果没有标签、条码信息就如石沉大海，单据也必须和货物同步流动，如果分开不仅是费用的问题更是对核心“顾客体验”的伤害。可以这么说，没有好的仓储管理系统，没有条码管理的使用，电商真是会很伤，伤顾客，伤自己。

5、包装

　　电商包装的复杂性

　　传统物流自从运出工厂后包装一般不需要再行调整，所以传统物流没有明显的包装线，其包装的起因是加固或安全；而电商物流则因为商品经过重组，“新产品”则处于无包装状态，电商仓库包装线则需要有设计包装能力，并进行响应操作，需要根据不同的商品特征，在成本时间的约束下，研制包装方案，保证在途货物的安全。这点上，包装环节是仓储管理里又一专业性和行业技术含量的一环。

6、盘点

　　传统物流的盘点定期进行，由于没有强系统约束，盘点也成为库存管理或者问题暴漏的重要手段。传统物流可以停止运作进行盘点，而多级库存分布也保证了停止作业的可行性。电商物流则无法达成这样的静态盘点，7*24小时的服务一直让仓库处于运转中，仓储管理的重要性不言而喻。

　　那如何保证账实一致呢？电商的仓储管理首先要重点控制过程，杜绝差异产生，（传统过程可以偏离系统要求，事后补救。）其次，差异的处理要不断通过系统引导控制进行处理，做到数量、状态、位置的每次变化都系统实物同步进行。通过这些方面的严格管控，来弥补无法进行静态盘点工作的不足。较为可行的是局部盘点，分类盘点。

　　总的来说，传统物流的各企业差异很大，理论上是以箱为基本单位，也有不少已经开始使用自动化设备和仓储管理系统，不过相对少，而电商物流的运作标准化是走在前头的，电商物流所有操作都是成体系，行业内各企业管理差异不大，尤其是仓储管理系统的建立，自动化设备的应用，已经是一种趋势。

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