小企业CRM 小企业CRM首先是一套以客户为中心的新营销管理思想,而这套思想是要用IT来承接的,因此,企业要导入首先必须清楚要导入一套什么样的小企业CRM系统, 这个确定后,一般都需要专门做定制,购买后,后期要用上也需要投入大量的使用成本,这个过程是一个专业的咨询,费用方面起步都会在200万左右,一般情况下都是大中型企业有能力支付。 而在中国,中小企业对小企业CRM的需求越来越强烈,但至目前为止,国内还没有真正适合他们使用的小企业CRM软件,大多数管理软件功能复杂,企业看不懂,用不上,一的途径就是个性定制,但高昂的定制费用一般的中小企业难以承担;要么干脆图便宜,随便在市面上购买一套先用着,其结果是:问题没有解决,还要重新购买一套软件,根据调研, 很多企业购买了两三套软件,基本是搁置。 国内中小企业的问题主要是销售管理问题,所以,小企业CRM的应用一定要先从解决销售管理问题入手,这不仅符合小企业CRM本身分期导入的特性,而且,会较大地减轻企业的负担,降低成本。为此,一种“标准+定制”模式的出现,越来越被业内专业人士认可,并且将成为中小企业小企业CRM实施的方向。 这种标准+定制模式简单地讲就是:软件本身是标准产品,可以满足企业现有的销售管理需求,但同时又能够根据企业的情况和发展进行个性定制,比方:增加 财务管理、进销存管理功能等,这种“标准+定制”的模式,其核心是:让企业先聚焦销售问题,先用上,然后逐步深化应用,在应用过程中逐渐实现全面的小企业CRM。目前,国内类似企管宝小企业CRM这样的软件厂商已经**并且成功实施了这种模式。 小企业CRM本身非常强调销售管理,是从销售管理开始的,国内大多数小企业CRM都是以财务管理、进销存管理等为基础的小企业CRM应用方案,还没有真正基于销售管理的小企业CRM应用方案,“标准+定制”模式开创了这个先河,其意义非国内一般性管理软件厂家可比,可以说是小企业CRM应用实施的全面解决方案。 企管宝软件专注企业管理软件研发,不仅是高端OA,还是专业的CRM,项目管理系统以及进销存,它能够完全按照企业的需求来自定义,全面支持浏览器,windows客户端,android,ios(iphone,ipad)等各种终端。
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成都如何选择crm系统购买,哪家好? 客户对于企业的贡献率是不同的,如何有效的管理客户,特别是有价值的客户。如何对客户进行分级,按照什么样的标准来对客户进行划分,如何统计客户对于企业的价值?客户分级后,如何对客户进行区别对待,如何把重点客户照顾好,同时,又不冷落其他客户?这一系列的问题,放在销售经理面前,让其不知所措。 一、客户分级的重要性。 客户分级别为什么这么重要呢?很多刚接触客户关系管理的人
crm销售系统 随着企业的高速发展,越来越多的企业选择通过管理工具来提升企业的整体运营效率进而提升企业的效益。尤其是在网络发达的今天更多的企业通过网络大力推广自 己的产品/服务,并寻找潜在客户提高销售。这也是CRM销售系统存在的基础,可目前市面上CRM销售系统的产品种类和数量不在少数,企业要如何快速选择到合适的CRM销售系统产 品,利用它来为自己的企业服务呢?个人认为有一些可以参考的信息。 1、
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