关于售后五大技术支持

时间：2017-03-18

关于售后
五大技术支持


一、	技术指导：当用户使用非公司产品出现故障所需的配件，我司可提供所**械零部件，以及技术指导。

二、	电话营销咨询：当从您准备购买纬扬公司产品的**天起，我们将为您提供服务和专业性的切割方案，用户使用过程遇到操作与技术难题可以拨打服务热线或者我司售后电话，及时高效的为您解决。

三、	保修期间：我司所售的所有设备保修期为1年，保修期间可提供上门维修服务。（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障除外）。

四、	及时解决：我司承诺广东地区客户出现故障，电话无法解决的情况下，1日内给予解决时间，一般情况下3日内可赶到现场排查故障，外省用户7日到达现场解决问题。

五、	保修范围：用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务，除此之外，将安装合同内容及国家适用的法律法规另有明确的规定，本公司将遵照法律法规执行。

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词条
词条说明
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