售后服务

时间：2017-05-03

从您**次联系我们开始，我们就会安排一位固定的业务代表，给您提供一系列专业服务。无论什么时间，什么地点，什么事情，我们的业务代表都会从头至尾为您带来较满意的服务。因为我们每一位业务代表，都有多年专业暖通行业经验，能为帮您寻找较适合的解决方案。

我公司在设备质保期内（两个供暖期）向用户提供免费调试、维修及配件更换服务，**出质保期的，我公司仅收取主要更换部件的成本费，免维修费。

公司定期协助用户对产品进行运行性能的检测，并指导完成换热器的清洗、水泵的保养等活动。 

推行现场服务评定制度和用户回访制度，定期对用户进行产品使用回访，派出服务人员持有“售后服务满意度调查表”，服务完成时交由用户做出现场服务评价，以此作为我们改进工作的依据。 

设备若发生故障，接到用户报修后1小时内提出解决方案， 48小时内赶到现场进行服务。

词条
词条说明
换热机组
板式换热机组是集成了板式热交换器、循环水泵、补水泵、现场仪表、传感器、电气控制柜、阀门及管路于一体的机电成套设备，并经过科学计算和优化设计，具有硬件配置精良，结构布局合理，控制系统先进，操作管理方便，运行费用低等优点。板式换热机组适用于汽-水热交换、水-水热交换、油-水热交换等工作条件，广泛应用到供热/制冷系统，地板辐射系统、生活热水系统，余热回收，海水淡化工艺冷却系统等诸多领域。
公司部分业绩
北京热力、秦皇岛热力、太原热力、大同热力、包头热力、兰州热力、酒泉热力
板式换热器
板式热交换器是由一定数量的冷冲压成形的金属波纹薄板（称为板片），每张板片都有橡胶密封垫，按照一定的规律排列，定位在上、下导杆上，再通过夹紧螺柱把紧压紧板，使得板片组成了一个能够承受一定内压的板束整体，板束角孔构成了连续的介质通道，相邻的板片之间有很多触点接触，使板片间保持一定的间隙，形成了板间通道，介质从压紧板接管入口进入板片角孔，然后分配到板间通道内。两种流体，分别进入各自的通道，由板片隔开，一
售后服务
从您**次联系我们开始，我们就会安排一位固定的业务代表，给您提供一系列专业服务。无论什么时间，什么地点，什么事情，我们的业务代表都会从头至尾为您带来较满意的服务。因为我们每一位业务代表，都有多年专业暖通行业经验，能为帮您寻找较适合的解决方案。我公司在设备质保期内（两个供暖期）向用户提供免费调试、维修及配件更换服务，**出质保期的，我公司仅收取主要更换部件的成本费，免维修费。公司定期协助用户对产