售后服务

    1.定期跟踪:我司会根据客户的档案,在相关产品质保期内30-45天联系客户,询问使用状况,提供帮助及给客户
                参考建议,解答客户的有关产品问题。
    2.反馈记录:我司对客户反馈回来的关于本公司提供的产品问题和相关信息,详细记录在客户档案中的反馈记录项
                内,并及时做出反应。
    3.主动联系:当我司提供的产品有相关事件(技术改进、优惠活动等)发生时,我们将主动与客户联系,了解客户
                意见,并提供相应服务。

    沈阳长城润滑油制造有限公司专注于润滑油,汽油机油,内燃机油,润滑油添加剂,润滑脂,特种油等

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    词条说明

  • 售后服务

    1.定期跟踪:我司会根据客户的档案,在相关产品质保期内30-45天联系客户,询问使用状况,提供帮助及给客户 参考建议,解答客户的有关产品问题。 2.反馈记录:我司对客户反馈回来的关于本公司提供的产品问题和相关信息,详细记录在客户档案中的反馈记录项 内,并及时做出反应。 3.主动联系:当我司提供的产品有相关事件(技术改进、优惠活动等)发生时,我们将主动与客户联系,了解客户 意见,并提供相应服务。

  • 技术支持

    1.我司长期为客户提供免费的、详细的技术支持,为了方便客户管理我司有专业的工程师提供技术方案,以确保客 户获得所需的增值服务。技术工程师技术全面,对产品熟悉,具有丰富的从业经验,能彻底免除您的后顾之忧, 令产品发挥它较大价值。 2.我司设有咨询热线,我们将耐心细致为客户解答所有遇到的问题,如果我司技术人员**时间找到解决方法,会 立刻给客户详细的回复;若不能,我司的技术人员会尽快制定措施并通过电话

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