1.定期跟踪:我司会根据客户的档案,在相关产品质保期内30-45天联系客户,询问使用状况,提供帮助及给客户 参考建议,解答客户的有关产品问题。 2.反馈记录:我司对客户反馈回来的关于本公司提供的产品问题和相关信息,详细记录在客户档案中的反馈记录项 内,并及时做出反应。 3.主动联系:当我司提供的产品有相关事件(技术改进、优惠活动等)发生时,我们将主动与客户联系,了解客户 意见,并提供相应服务。
词条
词条说明
1.定期跟踪:我司会根据客户的档案,在相关产品质保期内30-45天联系客户,询问使用状况,提供帮助及给客户 参考建议,解答客户的有关产品问题。 2.反馈记录:我司对客户反馈回来的关于本公司提供的产品问题和相关信息,详细记录在客户档案中的反馈记录项 内,并及时做出反应。 3.主动联系:当我司提供的产品有相关事件(技术改进、优惠活动等)发生时,我们将主动与客户联系,了解客户 意见,并提供相应服务。
1.我司长期为客户提供免费的、详细的技术支持,为了方便客户管理我司有专业的工程师提供技术方案,以确保客 户获得所需的增值服务。技术工程师技术全面,对产品熟悉,具有丰富的从业经验,能彻底免除您的后顾之忧, 令产品发挥它较大价值。 2.我司设有咨询热线,我们将耐心细致为客户解答所有遇到的问题,如果我司技术人员**时间找到解决方法,会 立刻给客户详细的回复;若不能,我司的技术人员会尽快制定措施并通过电话
公司名: 沈阳长城润滑油制造有限公司
联系人: 朱女士
电 话: 024-66806533
手 机: 15524502217
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地 址: 辽宁沈阳沈北辽宁省沈阳市沈北新区杭州西路4号
邮 编: 110021
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