售后服务

时间：2017-11-29

作者：潍坊昊通通信科技有限公司

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我们24小时提供全面的系统支持、维修服务，技术咨询等服务。本公司奉行“用户至上”的质量品质理念，实行先终生维修的原则。

一、公司免费提供布线弱电工程设计、机房设计及方案技术咨询。

二、公司对设备保修一年，7*24小时终身维护为您上门服务。终身享有软件版本升级服务；公司不定期对用户进行检测、维护。

三、当系统发生故障时，公司保证技术人员在4-12小时内到达现场并完成对故障硬件的更换，如果系统崩溃，则系统恢复的时间不能**过48小时，或暂时提供相同机型板卡备用使设备及时恢复正常。

四、严格保证产品技术符合要求，产品性能良好；矿用直通电话、数字程控交换机保证产品的使用寿命为15-20年以上，并能同其它任何制式的局用交换机和小交换机配接。

五、公司保证具有15年以上经验丰富的交换机安装技术工及维修工程师为您上门服务。

六、公司具有通信线路故障测试仪，24小时为您上门服务测试线路短路及开路等故障。

七、布线工程完全按信息产业部标准化设计、施工。有专业施工队伍,严格保证工期，认真彻底地配合用户其它相关施工。

八、安装、调试完毕后，向用户单位提供电缆分布图及线序，总配线箱及分线盒的线序及号码相关资料。

九、24小时含节假日服务应急热线电话：0536-6105788

昊通通信始终坚持“用心提供更优质的品牌售后服务、用户的满意是我们较大的希望”！真诚的希望与您合作。

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