远航战略定位助力云澜湾女人温泉异军突起

时间：2018-08-17

云澜湾温泉,坐落在嘉善大云旅游度假区内，高铁距离上海、杭州仅20分钟，项目投入**过30亿，整体设计规划可谓高端大气上档次，建筑造型、品质、风格均属*水准。
温泉水开采自地下2160米的奥陶系岩层，水质优良，属于国内**的偏硅酸?锂温泉，达到医疗标准。温泉相关配套齐全，有酒店、商业街、公园等，并在本地及周边地区的高速、广播等媒体大量投入广告。
然而，江浙沪地区温泉已有上百家，竞争激烈，企业虽然投入巨大，却找不出一个吸引消费者的理由，只能“装到碗里都是菜”，觉得好就拿来用，概念越讲越多（养生、慈善、大健康、美容等），创意越想越怪（美食节、恐龙展、男人穿肚兜泡温泉等），传播越做越乱（养生、水龄、各种吃喝玩乐等）。。。
1年折腾下来，品牌**度始终局限在嘉善本地，外地几乎无人知晓，客源**，面临亏损。
2016年底，顾均辉战略定位咨询介入，为企业寻找一条差异化之路。
温泉行业，全面研究
近年来温泉旅游兴起，全国温泉品牌已过千家，且保持个位数增长态势。
我们跑遍全国**温泉后发现，全国温泉，特别是江浙沪地区（主要竞争市场），主要分为三种类型：

1.景点型温泉
依托**景点带动客流，典型如下：

2.主题型温泉

打造自身主题风格吸引客流，典型如下：

3.同质型温泉

无明显差异性，同质化生存。

同质型温泉较为普遍，虽有高低端之分，却难以形成认知优势，已呈现出下滑势头，不幸的是，云澜湾温泉也在此列。

相比中国温泉整体的单调乏味，国外温泉则显得热闹的多，尤其是有“温泉王国”美誉的日本。

日本从北到南约有2600多座温泉，7.5万家温泉旅馆。不但数量庞大，温泉种类也非常多，各有特色。项目组考察了日本诸多有代表性的温泉地，将成果带回了中国。

人群空位，行业忽略

综合国内外温泉行业情况，我们发现一个非常明显的特点：温泉旅游，女性主导，原因有三：

1.温泉消费，女性为主流人群（女性占比近60%）；

2.温泉认知，女性更为清晰（如：温泉美肤、有益健康等）；

3.温泉特性，更有利于女性（如：改善肌肤、祛除体寒等）。

反观中国温泉行业，或依托景点、或打造主题，其余同质化生存。主导温泉消费的女性群体竟然被行业整体一致性忽略。

一个巨大的人群空位机会出现在我们面前。

战略确立，区隔竞争

首先，确立定位为女人温泉，戏剧化的表达为：“云澜湾温泉，更适合女人的女人温泉”。

然后配以信任状：“源自地底5亿年前奥陶岩层”，信任状支撑定位，同时，这个信任状给予消费者一种很神奇的感觉，并与竞争品牌有所区隔。

最后给出利益点：“泡出嫩滑肌肤”，简单直接地表达出女性泡温泉较关心的一个点。

围绕定位，重构配套

一旦定位确立，所有的配套设施都只围绕“女人温泉”这一个概念展开，目的就是完整勾勒出“女人温泉”，直入消费者心智。

为此，我们打出了一整套组合拳，部分展示如下：

1.温泉大厅设立大型奥陶岩层模型，直观凸显信任状。

2.设计女人专属的汉服浴衣，男性只提供普通浴衣。

3.打造女人专享较美化妆室，免费使用化妆品与保养品。

4.增设专属女人花汤浴，添加花瓣、水果、牛奶等更适合女人的汤料。

5.增设女性养生汤池，补气血、养胃、养心等，让养身也成为一种浪漫。

6.更多的吃吃喝喝，如养生花宴等。

7.更酷的玩玩乐乐，如美甲美容、MiniK歌房等。

8.周边配套的樱花女人风情街、四季花海乐园、精品酒店也是女人味十足。

此外，品牌传播、游玩活动、价格体系、特色产品研发等一系列配称也全面展开。

总之，一切都从女性角度出发，有游客表示：“在这里就像被宠成了小公主，都有点害羞了。”

一年不到，成果显着

定位执行不到一年，效果斐然。

2017年3月，上海领事夫人团现身云澜湾女人温泉；

2017年4月，日本友人组团体验云澜湾女人温泉，引爆媒体轰炸式传播；

2017年的酷暑，预约单每天500人次以上，节假日客房全部爆满，国庆的房间在7、8月份被订光。

现在，工作日客房50%以上的订单率，节假日要提前数周订，重大假日要提前数月订。

任何行业，差异化都无处不在，前提是你能发现它。

顾均辉战略定位，助你胜出竞争，给消费者一个买你而不买其他人的理由。

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