售后服务

时间：2018-09-09

**发动机产品保修范围

保修产品

本保修条款适用于**发动机公司（以下简称“**”）出售的，于1993年2月1日或在此之后交付给**用户，用在有**特约维修服务的**范围（美国*和加拿大除外）的工业用途（非公路用）上的新发动机。用于船舶、发电机驱动和某些军事用途的发动机另有保修条款。

发动机的基本保修

本保修为在正常使用和保养情形下，由于材料或制造工艺缺陷而导致的发动机的任何故障（可保修故障）。

保修期从**售出发动机开始，自发动机交付给**用户之日，或设备**租赁、租借或出借之日，或已运行50小时起，以先到期者为准，保修期持续二年或运行2,000小时止，以先到期者为准。如**年运行**过2,000小时限制，保修期仍持续有效至**年年底。

主要部件的延长保修

主要部件的延长保修包括发动机气缸体、凸轮轴、曲轴、连杆（可保修零件）的可保修故障。

轴套和轴承的故障不在保修之内。

本保修期从发动机的基本保修期期满之日开始，自发动机交付给**用户之日，或设备**租赁、租借或出借之日，或已运行50小时起三年或运行10,000小时终止，以先到期者为准。

这些保修适用于分销网中的全体物主，在保修期期满前亦继续适用于其后的物主。

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**的责任

在发动机基本保修期间

**将支付排除由于可保修故障引起的损坏所需的全部零件费用和劳务费用。

**支付因可保修故障导致的不能重新使用的润滑油、防冻剂、滤清器滤芯和其它保养项目的费用。

当维修在故障现场进行时，**将支付修理工往返设备现场的合理费用，包括修理工的伙食、交通费和住宿费用。

**支付维修可保修故障时必要的发动机拆卸和重新安装所需的合理的劳务费用。

在主要部件的延长保修期间

**支付修理费用，或根据客户的选择负担受损保修件的更换，以及因受损保修件的可保修故障引起的其它保修件损坏的费用。

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物主的责任

在发动机基本保修期间

物主应负责支付保修维修期间更换的润滑油、防冻剂、滤清器滤芯和其它保养项目的费用，除非这些项目是由于可保修故障造成的不可重新使用。

在主要部件的延长保修期间

物主应负责支付修理发动机所需的全部劳务费用，包括发动机拆卸和重装的劳务费用。当**选择修理零件而不是更换零件时，物主不负责支付修复该零件所需的劳务费用。

除受损保修件以及因受损保修件的可保修故障引起的其它保修件损坏外，物主应负责支付所有部件的维修费用。

物主应负责维修可保修故障期间更换的润滑油、防冻剂、滤清器滤芯和其它保养项目的费用。

在发动机基本保修和主要部件的延长保修期间

物主应按照适用的**使用与保养手册中的规定对发动机进行使用和保养。物主也应负责提供按建议进行保养的证据。

在保修期间，物主必须将发生的任何可保修故障通知**的分销商、特约代理商或其它**认可的维修站，并将发动机提供给上述机构进行修理。维修站名单已列入**国际销售和服务手册中。

物主应负责因可保修故障引起的通讯费用、伙食、住宿及类似的费用。

物主应负责因可保修故障产生的非发动机修理费用、停工损失、货物损失、罚款、全部适用税金、全部商务费用和其它损失。

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保修限制

对由**确认是因滥用或疏忽导致的故障或损坏，包括但不限于：在缺乏足够的冷却液或润滑油状态下运行；供油过多；**速；对润滑系统、冷却系统或进气系统缺乏保养；不正确的存放、起动、预热、磨合或停机等操作；未经许可的发动机改动，**不予负责。对使用不合格的机油或燃料，以及燃料或机油中的水、灰尘或其它污染物导致的故障，**也不负责。

由**提供的，作为消防泵或动力设备（成套设备）一部分的附件，除离合器和滤清器外，在发动机基本保修期间享有保修。

自发动机交付给**用户之日，或设备**租赁、租借或出借之日，或已运行50小时起，以先到期者为准，由**提供的，并非作为成套设备中的一部分的B或C系列发动机上的起动机、交流发电机、动力转向泵和非**空气压缩机的保修期为六个月。

除上述注明的附件外，**对标识其它公司品牌的附件不予以保修。这些非保修附件包括但不限于：风扇、空调压缩机、离合器、滤清器、变速箱、液力变矩器、动力转向泵、非**风扇传动装置和空气滤清器

**Compusave装置另有保修条款。

在提出机油消耗过量索赔之前，物主必须提供充分的文件表明机油消耗量**过**公布的标准。

**提供的皮带和软管故障的保修期为运行的**个500小时或一年，以先到期者为准。

用于维修可保修故障的零件可以是**新零件、**认可的翻新零件或修理过的零件。因使用非**认可零件而产生的故障，**不予负责。

用于维修可保修故障的**新零件，或**认可的翻新零件，具有与其所替换的零件相同的剩余保修期。

**对保修零件的磨损与消耗不予负责。

**对附带损失或间接损失不予负责。

本保修是**对这些发动机提供的一的保修。**未制定任何其它的明示或默示保修承诺，也未制定因商业或适应特殊目的的保修条款。

在向消费者销售时，某些国家的物主享有不受本保修单限制或影响的其它法定权利。

本保修单不排除或限制物主对第三方可能享有的任何合同权利。

* 美国包括美属萨摩亚，以及由北马里亚那群岛、关岛、波多黎各和美属维尔京群岛组成的联邦。

本保修条例是根据出版号为3381322的英文版保修条例翻译而成。若内容有歧意，以英文版为准。

中国区服务商——

**动力设备（深圳）有限公司

13600443583

词条
词条说明
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