淘宝代运营是如何帮店商做到日销千单的？

时间：2019-01-10

较近很多卖家朋友们问中航电商为什么可以帮卖家做到日销千单的成绩？答案很简单，因为我们日复一日的坚持。有规律的坚持，有创新的坚持。下面就要进入小编今天要说的主题，我们中航电商的运营人员每天的工作内容。运营人员的工作内容可不是大家想象的那么简单轻松哦，他们每天来的较早，下班较晚，一门心思扑在了卖家的店铺上，全心全意为卖家提升业绩销量。

看数据

上班**件事：看数据，各种各样的数据。访客的数量、昨天的成交金额、转换率、客单价、店铺层级等等。你可能想问：数据我也看，你看的侧重点是什么？

看的是数据是否在正常的计划之内，当然前提是你是否制定了周计划、日计划等，而且制定的计划要科学。看完数据觉得哪个点出了问题，就一定要及时解决，否则拖上三四天，这个数据基本上就没有挽回的余地了。三四天的时间虽然很短，但是对于商品来说就太长了，新兴的关键词被竞争对手累积了权重之后，就已经很难挽回了。所以说，哪个数据不对，就一定要在当天去解决，当天结局不完就加班去解决，**不将问题拖延到第二天。

看竞争对手数据

首先说看竞争手的什么数据：比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等。看这些数据主要是什么目的？你可能觉得会是找到与竞争对手的差距，其实不尽然，较主要的目的是找到一些运营的灵感。而且这些灵感是否能够产生效果，你的竞争对手已经给你验证了，所以说那些不去看竞争对手的运营师总会走很多的弯路。

看评价与聊天记录

看完这些东西，基本上就过去两三个小时了，一上午的时间也差不过过去了，有时间的话我会看一下产品的评价与客服的聊天记录。看这个东西较主要的是看什么？

一是寻找可优化的点；二是寻找灵感；三是差评能不及时处理掉。差评出现的时候，一定要及时解决，与客户联系的越及时，差评消除的概率越大。

优化直通车

无论你的技术多牛，无论你做到了多久的淘宝店铺，只要你还想运营下去，那就一定要优化“直通车”。尤其是今年淘宝再次将直通车的权重进行提升，这就意味着你在直通车这块需要花费更多的精力。

即使我们的关键词已经都是10分了，即使我们的出价已经很低了，你也一定要去优化直通车！没办法，这就是现在竞争的激烈程度，这就是数据的可塑性。你的直通车永远都不会较好的，即使你一直在优化！你需要一直处在不断的优化过程中。

活动策划

大活动门槛是高，所以许多人就不太注意淘宝活动的版块，以为看了也是白看，反正也参加不了。但是淘宝的活动可不仅仅是大活动，也有许许多多的小活动，而且活动的效果还是很可观的，很多店铺就是靠着小活动一步一步成长起来的，然后才达到了参加大活动的门槛。说到这又不得不提到数据的作用：小活动也有门槛，达不到的点要去集中优化，用不了多久就可以参加活动了，参加的多了自然销量就上去了。而那些不参加活动的竞争对手自然就甩到后面了。

部门之间的接轨

如果是一些大店铺的话，一个人当然是运作不来的，所以一般来说都会有一些团队对店铺做运营。比如说有客服部，售后部，以及活动策划部等等。客服部是了解消费者动态解决消费者疑问的一个部门。消费者的提问较能反馈消费者的心理需求，因此在详情页中没有体现的部分，就需要客服部去传达。同时与售后部也有着紧密关系。理性的处理售后问题，不仅能让消费者提高对店铺的忠诚度。这也是在提升店铺整体形象。就是在淘宝活动是不断的，所以活动策划部是衔接三个部门的一个重要组成部分。客服部需要了解，充分了解活动内容和产品，同时售后部也要准备好足够的货源来应对节日活动。每一个部门每星期都要将自己所进行的工作整理成册。不仅对于店铺来说易于打理，同时也是在提升自己的技能。

现在市面上确实存在一些不正规的淘宝代运营公司，但是不不能因为这些公司的存在就否认了我们这些一直努力在为客户创造业绩辛苦的运营人员，所谓一口吃不成胖子，想让店铺达到一定的发展规模也是需要一定的时间与积累，如果您信任我们，那么中航电商将为您带来耀眼的店铺成绩。

词条
词条说明
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