售后服务

时间：2019-04-03

作者：上海睫曼电力设备有限公司

[ 发电机售后服务承诺]：

I、郑重承诺：

一、产品质量承诺：

I、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

I、为了保证产品的高性和先进性，系统的选材均选用国内或优质欧洲狮产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、改产品部件为代价的基础上，真诚以*惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

I、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、售后服务承诺：

I、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内如设备出现故障，可到您所在的当地维修点进行售后服务、或可把机器反送到公司，在保修期内一确费用都由公司承担。

4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和换属质量原因造成的电机和动力损坏，易损件除外。保修期外供方将提供免费维修，提供的配件只收成本费。人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司售后人员每月不少于一次回访调查用户使用情况

18616886036

词条
词条说明
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