为了完结物流的“需求满意功用”、“发明需求功用”、“供需归纳平衡功用”,在现代物流进程,就需求经过运送、装卸转移、仓储保管、配送、流转加工、包装、物流信息、客户效劳等物流活动去完成相关的现代物流的功用。换句话说,物流具有以上八项基本功用。
1.运送功用。运送功用在物流系统的一切动态功用中是中心功用,它所完成的是物质实体由供给地址向需求地址的活动。运送功用的发挥,处理了需求的东西不在身边的问题。相同,运送功用既要是对物质实体有用性得以完成的前言,也是新的价值——某种方法的异地差值的发明进程。
2..装卸转移功用。假如说运送功用是平面的,那么,装卸转移功用则是立体的,动态的。装卸转移功用一般出现在“动”与“静”,“动”“动”相结合的部分,起着承上启下的效果。它包含对运送、保管、包装、流转加工等进行的装卸转移活动。在整个物流活动中,装卸转移活动是频频发作的,因而是产品损坏的重要原因。对装卸转移活动的办理,较首要是断定较恰当的装卸转移方法,力求削减装卸转移次数,合理装备及运用装卸转移机具以做到节能、省力、削减丢失、加**度,取得较好的经济效果。
3.仓储保管功用。在社会出产与日子中,总会存在现时用不上或许用不了,或许有必要留下以后用的东西。妥善地坚持物质实体的有用性,是物流中仓储保管功用所要处理的问题。
4..配送功用。配送活动一向被当作运送活动的一个组成部分或许结尾运送。在现代物流中配送现已开展成为同运送功用并排的一个物流的独立功用。
5.流转加工功用。首要效果是直接地为流转进程、特别是为出售效劳。
6.包装功用。物流系统中包装的包装功用,是一种动态进程,是出产进程线流转或许顾客范畴的延伸。
7.物流信息功用。就信息自身来说,在社会出产与日子范畴,可谓无所不在。相同物流系统中也一直贯穿戴信息处理功用。正如人的神经系统对人体的效果,信息处理功用一方面反映物流所触及的各个范畴或许进程的形状改变,反应各种物流信息供物流进程决议计划者参阅;另一方面,将决议计划者的决议计划信息,传送到各个物流环节和功用系统中去。所谓的自动化,计算机网络处理,都是在这一范畴内运用并对整个物流体起着促进效果的信息处理活动。
8.客户效劳。传统物流理论以为物流的功用首要是运送装卸转移、仓储保管配送、流转加工、包装和物流信息功用并为客户效劳作为*自的功用去剖析。可是,当今世界跟着商场经济的飞速开展,经济一体化趋势的日趋强化,使消费由单一、大众化阶段进入了消费多样化和分化化阶段,即商场细分化阶段。在这种情况下,商场竞争较以往任何时期都要艰巨,只要那些不断契合各种不同类型、不同层次的商场需求,而且敏捷有用的满意顾客愿望的竞争者才干生计和开展。而差别化运营战略是到达上述意图的有用办法,在物流业中表现差异化战略首要是在客户效劳中,客户效劳的终究意图就是要满意顾客的各种详细需求。
客户效劳一起也往往是一种增值效劳。在物流业中贯穿于整个物流活动的一直,任何一个物流活动的环节中假如没有处理好客户效劳活动,那么至少在该环节上不能使客户的希望得到充沛满意。因而,为了能经过物流办理使企业取得更大效益,**在整个物流活动中做好客户效劳,基于此,咱们将客户效劳列为物流的基本功用之一。
词条
词条说明
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