新手店铺运营的几点操作注意事项

时间：2020-01-05

众所周知，开网店是很*的一件事，凭这一点吸引不少的人在淘宝平台上开店，可是店铺开起来之后，却又不会运营，每年因此倒闭的又有不少的店铺，上一篇文章给大家介绍一些做为个新手该如何运营店铺，没看过的请点这里。

第一步：宝贝详情页优化

自我认为详情页优化在宝贝发布之前就要做好布局。前期主要参考竞争对手的页面然后加以总结和提炼，找到属于自己的特点。宝贝转化率这个主要就是宝贝描述，*背书，客户见证，销量展现，所以是一个不断循环的过程，大家要做好一定要长期去优化详情页，充实详情页！

*二步：螺旋打造**

7天螺旋理论，说的直白点，就是按照螺旋模式打造**，是符合淘宝“脾气”的。螺旋上升，实际上就是整体上升，但是有些时候略微下降。。。这也是非常重要的，我们在操作的时候一定要模拟这个过程。

*三步：维护

关于后期的维护，主要是一个公关性质的维护，包括正面和负面两个方面。

正面的维护，主要包括对客户**的引导，并且保留评价，甚至截取评价文字放在宝贝详情页；而对于负面主要就是中差评处理。一般只要我们处理得当，如果不是恶意找茬的话，都是可以通过沟通去解决的。

服务态度真的很重要，如果你想要让店铺运转的更好的话，这些售后维护是必须要作为重点去关注的。

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