UPS不间断电源免费咨询配置

时间：2019-07-20

UPS不间断电源免费咨询配置

售后服务承诺

☆ 将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。

☆ 售前服务：让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型，支持客户投标的文件准备，接受用户的考查、咨询。

☆ 售中服务：与客户建成良好的沟通，按合同条款生产品质优异的产品，按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求，及时安全的将产品送达用户现场。合同签订第二天起计，现货1-3天；期货10天，***短7-10天，特殊情况15天内交货。

☆ 售后服务：我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作，由*工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉，在半个工作日之内（4小时）提出处理意见。如情况需要，我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。

☆ 我厂对售出产品负责终身维护服务，对用户提供*技术支持。

自发运之日起，小型密封电池一年（17AH以下），中型密封电池三年（12V200AH以下），大型密封电池五年内（2V系列）。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障，我厂将免费维修，质保期后的维修只收成本费。

☆ 巡检

我厂有数名专业售后服务人员长年在国内各城市客户间巡视检查。随时可应用户要求到现场检测电池运行情况，解答客户疑问，培训指导用户运维人员工作，解决存在的问题及进行电池的安装和调试。

☆ 工程安装

我厂承诺保证按合同要求，派出售后服务人员到现场协助用户进行安装、调试。建立用户档案，将各安装、调试数据分类妥善保管存档，了解和掌握用户使用状况，发现问题及时调整解决。

☆ 技术支持及培训

我厂免费向用户提供技术讲授，视具体情况，双方可互派员讲授或授培。供方负责对电源维护管理人员进行技术培训，讲解蓄电池使用规则，一般故障处理及阀控电池的电化学理论、原理。编写《使用中大密电池客户培训教材》供培训用。

UPS不间断电源免费咨询配置

采购UPS电源前，确认以下问题：

①明确设备的情况、用电环境以及想达到的电源保护目

对内置开关电源的小功率设备一般可选用后备式UPS，在用电环境较恶劣的地方应选用在线互动式或在线式UPS，而对不允许有间断时间或时刻要求正弦波交流电的设备，就只能选用在线式UPS。

②确定负载性质，为阻容性负载还是感性负载，或者两者都有？

对于风机、马达等感性负载，应按照设备的额定功率的3倍以上来配置UPS，如果感性负载带有变频装置则可按照1:1配置。

③目前负载总功率有多大？

采购应该根据负载功率情况选购，而不是UPS的容量采购电池。购买UPS电源时要弄清楚UPS电源的负载功率因数，KW=功率因数*KVA,可见因素越大，UPS电源的带载能力越强。

④不久将来负载是否会大幅度增加？

若后续还有大量负载需要添加，则建议选择扩容性比较好的UPS。航天柏克M系列模块化UPS，前期只要把用于扩容的机架配置好，就可以做到在线扩容，方便快捷。当然，还建议电池容量以及电池线都按照后期的负载总量来配，以免当负载增加后电池放电时间太短或电池线偏细给后期维护带来不必要的麻烦。

⑤安装空间是否有限制？

对于安装的空间，一定要事先做好测量和安排，把主机、电池和必要的维护空间都考虑进去。

其他注意事项：

若机器安装在非一楼，一定要考虑楼面的承重情况，UPS主机和电池的重量都要考虑进去，必要时对楼面加固处理。对于长期没有停电的情况，可手动转到电池放电一段时间，这样可以延长电磁的使用寿命，也能及时发现问题电池。

以上就是我们选择ups不间断电源的时候需要考虑的因素，还有一些小的因素，大家采购的时候可以提前咨询我们工程师。

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词条说明
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