Kantar Media CIC近日发布了《2018年中国社会化媒体生态概览白皮书》,白皮书提供了本年度中国社会化媒体发展现状的较新总结及洞察,基于中国社会化媒体现状对媒体、用户及品牌三维度进行全面分析,勾勒出了现阶段中国社会化媒体的核心特点,并为品牌营销提出了新的思考课题。
2018年报告指出品牌营销已经进入360度体验时代,品牌正在通过实体店、线下活动、媒体广告、植入、线上销售以及社会化营销等等环节构筑起品牌完善的体验圈。而社会化媒体由于其生动和灵活的特性,不仅是帮助扩大品牌认知度的媒体形式,而且渗透进了品牌体验圈中的每一个环节,通过原生口碑为品牌放大360度体验圈。在这种营销环境下,品牌的营销应该和社会媒体共同进化,根据报告,我们提出以下建议。
社会化媒体双格局下,抢占短视频红利
当下的社会化媒体以用户关系和平台内容为基础,除了微信、微博等以交友、兴趣、即时通讯等为目的的核心社会化平台外,网络游戏、影音娱乐、知识资讯、电商购物等衍生社会化媒体成为发展显着的社会化媒体形态,双格局之争越演愈烈。
衍生社会化媒体平台不断瓜分用户时间,轻量的影音娱乐内容轻易地占据了用户等车、坐地铁的时间,网民更加愿意用碎片时间浏览短视频的方式获取信息。作为当下较火的社会化媒体形态之一,短视频成为品牌新的流量枢纽,为品牌大大增加了曝光量。品牌营销需要特别注意这些社会化媒体平台的变迁趋势,在双格局层面下定制完善的社会化媒体营销策略。
作为国民APP,*覆盖了中国较广大人群的短视频平台,每天有上亿用户在*上生产短视频和直播内容,已经成为了用户“记录生活,记录你”的重要平台。*用户遍布全国,尤其在三四线城市有比较高的渗透率,*用户群体多元且呈现年轻化,80%用户是90后,覆盖较广泛区域的较广泛人群的*流量十分优质。
*平台上,用户生产的内容覆盖生活的方方面面,品牌可以通过时尚、美妆、美食等等垂直领域的创意短视频生产收获巨大的曝光量,激发用户购买欲望。更懂中国市场更国民的*短视频平台已然是展现品牌个性和主张的重要阵地,品牌应该重视这个与消费者沟通的重要平台,通过符合平台调性的营销策略达到曝光和营销的目的,充分享受流量红利。
融入*平台,与消费者“老铁”对话
社会化媒体是以社会关系为主的平台,品牌应该充分了解不同平台的特性,创造有风格的内容来吸引用户跟随,树立起在社会化媒体中的品牌角色,鼓励用户与品牌对话,建立长期良性互动关系。
*平台具有强内容以及强社交属性,在*上,粉丝群体覆盖广,人群精细划分,用户通过关注自己喜欢的内容领域与博主建立社交关系。*上的关系就像生活中的“老铁”,在社交互动中积累起忠诚度、信任度及温度,构建强关系链社区,具有**的带货属性的同时还能进行快速的传播。品牌可以在*上定位更多互相契合的用户,通过兴趣圈层实现二次传播,扩大品牌影响力。
品牌如果要在*上获得用户的认同,首要的任务是将自己变身为UGC,用有趣好玩的方式和消费者们建立起平等互动的关系,让消费者对于品牌和产品的认知更加全面立体有亲近感。“青年良品”魅蓝手机在*平台,通过持续的话题和活动运营、追热点等方式,融合产品属性以及态度生产内容,建立起“高颜值”、“接地气”、“城会玩”等品牌人格化特征,引发年轻消费群的追捧和情感互动,俨然成为青年网红,有效地把用户锁定在品牌圈内,与消费者“老铁”们深度沟通对话。
词条
词条说明
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