美容院拓客需要注意的五点技巧

时间：2020-01-05

一、创造吸引顾客、留住顾客的条件

首先，美容院拓展客源、进行促销活动成功的关键在于是否创造吸引顾客、留住顾客的条件。

我们应该了解顾客为什么去美容院。她们为什么喜欢去美容院？因为追求时尚的心理吗?还是因为爱美的心理?

二、维护老顾客，适时推出新项目

每个换季的时候，美容保养品也要跟着换季，促销可以有效地帮助美容院增加营业额，提高**度。近几年，美容业的竞争越来越激烈，优胜劣汰，要想竞争中要处于不败之地，经营者必须先调整急攻近利的心态，不断提升自我的素质，加强管理，提高美容师的专业技术和服务水平。

三、打造差异化促销理念，以专业知识服务消费者

促销是一种美容院的经营方式，每个美容院的经营者对做促销活动可能并不陌生，现在美容院都是“你打折，我促销，他送礼品,我送卡”使用的促销方式大同小异，好像是不打

折顾客就不消费，效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下，美容院也会在店庆、节假日和换季时节做一些促销活动。这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下顾客通常会问你有没有做活动，然后根据你的促销活动来消费。

四、做好体验促销，给顾客较真实的感受

美容院的促销可以有效的刺激顾客，免费体验试用是美容院促销中较常见的方式之一，

会有一些美容院打着免费体验试用的口号欺骗顾客，受骗后顾客就会保持较高的警惕，对美容院不再信任。体验促销具有很强的生命力，做体验促销活动可以不时提升品牌效果，使产品功能的体验感受更*、更真实。只要美容院能够以真实、坦诚面对顾客，用专业的知识和技术服务于顾客，就可以重新赢得她们的信任和友谊。

五、做好顾客转介绍：让老顾客介绍新的顾客

怎样才能让那些老顾客更好地去介绍更多的新顾客呢？其一：美容师的细节服务感动顾顾客，加上美容师各种营销方法的运用，让老顾客愿意；其二：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮忙。其三：让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

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词条说明
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