企业供应链导入六西格玛管理的关键环节及注意事项

时间：2020-01-05

企业供应链导入6sigma管理的关键环节及注意事项

一、供应链导入6sigma管理的关键环节

1、资源准备是实施6sigma管理的前提

①**作用

6sigma管理是对企业战略目标、企业文化的一种突破性改进，需要高层**的始终支持，需要人力资源和物质资源的必要投入。供应链导入6sigma管理，应当由分管供销工作的高层**担任推进**，全面负责6sigma整体推进工作，包括推进规划、资源配备、项目选择、评审与考评等。

②员工培训

围绕“ 6sigma工作推进”、“知识传授”、“团队建设”、“ 项目实施”等环节，对推进和实施6sigma管理的人员进行系统培训，内容包括推进**、项目**、黑带、绿带4个培训层级。黑带是6sigma管理中较重要的人力资源和骨干力量，负责组织实施具体的改进项目，黑带的数量和水平是企业推进6sigma管理深入程度的重要标志。

2、项目选择是实施6sigma管理的关键

①管理诊断

企业在选择6sigma项目之前，首先要进行自我检查和诊断，重新评价企业的发展战略，使6sigma项目符合企业战略目标，支撑企业经营发展。常用的诊断和评价方法有战略要素评价矩阵、SWOT 分析、**绩效标准等。

②差距分析

6sigma项目选择的改进机会应是影响关键业绩指标的弱项，与期望绩效之间存在一定差距，并且问题的根本原因及改善方案并非显而易见。

③关键项目

一般情况下，供应链管理中的薄弱环节或相对薄弱环节可能比较多，要从这些薄弱环节中筛选出**改进机会作为关键6sigma项目。

④实际效益

选择6sigma项目时要评价预期收益，使潜在的财务回报尽量量化。项目实施前要分清主次，只有影响目标实现、市场回报显着并可以预计财务成果的6sigma项目，才是需要**实施的关键项目；对实现目标影响不大的非增值的项目不一定要实施。

3、过程改进是成功实施6sigma项目的有效途径

6sigma管理是一套实现精准管理的运行机制，典型方法有6sigma改进方法(DMAIC)和6sigma设计方法(DFSS）。DMAIC一般用于对现有流程的改进。DFSS 是指对新流程、新产品的设计方法。

4、效果评价和成果表彰促进精准管理水平循环提升

项目效果评价包括直接效益和间接效益两方面。直接效益评价一般由财务部门配合完成，评价指标包括采购原料的性价比、投资收益率、净现值等；间接效益评价主要包括管理水平的提高、员工士气的提升、环境改善及社会效益等。对项目团队进行表彰，宣传报道**、黑带、绿带等先进典型，发挥示范作用，将项目成果进一步向类似业务流程推广，共享6sigma成果和实践经验，拓展6sigma管理的广度和深度。

二、供应链导入6sigma管理的注意事项

1、树立精准理念，突破思维定式

6sigma是以数据和事实为依据的科学决策方法，对传统习惯、方法产生很大冲击。在选择、分析6sigma项目时，不能凭经验、资历和感觉，而是要使用硬性的统计数据作出科学的决策。

2、全员参与，创新提升

6sigma管理哲学强调全员参与，实施过程中需要全体员工的无边界合作。6sigma也是一种精准管理、追求卓越的企业文化，特别适合于学习型组织。通过建立共享学习机制，定期开展6sigma项目交流，可以不断提升员工学习、实践和过程改进的能力，提升团队凝聚力，使组织的资源发挥较大的功效。

3、体系融合，工具共享

企业先进的管理方法是在逐步递进中形成的，全面质量管理、ISO9000、**绩效模式与6sigma管理思想一脉相承，前者为6sigma的实施奠定了坚实的基础，6sigma与它们较大的区别在于它是一种突破性改善的方法。一方面，6sigma的实施是一项系统工程，要与企业实际相结合，综合运用现有管理体系的各种管理工具；另一方面，经改进完善的6sigma控制文件要纳入管理体系运行，达到事半功倍的效果。

4、持续改进，追求卓越

6sigma是一个持续改进的循环过程，它从一个缺陷或改进机会开始，通过全过程的改进和优化，逐步实现接近**的产品和服务，系统提升了过程精准能力。6sigma管理哲学使追求卓越被越来越具体地量化了，并通过标准化的文件固化好的经验与方法，在持续改进中形成新的或更加完善的管理制度或操作规程，使供应链管理越来越精准。

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