信息安全刻不容缓，ISO20000、27001做起来！！！质量咨询 8月21日

时间：2020-01-05

随着近些年企业自身的不断发展壮大，以及国内外信息安全形势的日益严峻，对于海量业务数据的互联网行业来说，企业信息安全的建设要求变的日渐迫切，互联网行业想要长远的发展，就需要左手技术+右手安全！
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ISO20000是什么
ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过的方式表现出来。
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
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ISO20000好处
通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险，建立各部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度,为业务用户提供高质量的服务；
从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力；
明晰IT服务管理成本和组织/企业业务战略和IT服务战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标；
将现有管理体系和业务流程整合，规范服务部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险；
提升部门整体运作及部门间沟通的能力,部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率。
ISO27001
ISO27001体系，对于众多信息服务提供商来说，意义并不仅**于信息服务符合规程和提高服务质量。信息安全管理体系作为检验一个企业在信息安全方面的一个标准，是能够帮助公司形成一个约束员工、规范信息交流活动、推动公司业务发展越具系统化和管理化。
它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门**方面更是具有积极的意义。
任何一家企业都是离不开体系的，就如ISO27001就是其一，特别是ISO20000信息技术管理体系作为世界上**部针对信息技术服务管理领域的国际标准，可谓是衡量一个企业在信息管理方面的建设、监控、管理等方面的标度。企业建立信息服务管理体系其实也就是建立起了一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系，在实施ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。
ISO作为衡量一家企业信息技术管理的国际标准，特别是信息行业IT服务等领域的企业只要满足特定条件，就可以提出申请进行办理。
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ISO27001信息安全管理体系效益：
通过定义、评估和控制风险，确保经营的持续性和能力
减少由于合同违规行为以及直接触犯法律法规要求所造成的责任
通过遵守国际标准提高企业竞争能力，提升企业形象
明确定义所有组织的内部和外部的信息接口目标：谨防数据的误用和丢失
建立安全工具使用方针
谨防技术诀窍的丢失
在组织内部增强安全意识
可作为公共会计审计的证据

中泰智联（北京）认证中心有限公司长春分公司专注于ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,ISO45001职业健康安全管理体系认证,IATF16949认证,GB/T27922售后服务认证,GB/T27925品牌认证,GB/T31950诚信管理体系认证,ISO39001道路交通安全管理体系认证,ISO22301业务连续性管理体系认证,GB/T35770合规管理体系认证等

词条
词条说明
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