口碑营销较初的形式就是口耳相传。后来随着媒体行业的不断发展,郑州网络营销有所改变,但其成本低廉、拥有强大的传播力量的优势保留下来。相较于传统的广告营销而言,口碑营销的力量毫不逊色,主要原因在于郑州网络营销*有的两大特性:倍增特性和信息的正面性。
那么培训机构该如何玩转口碑营销?又要怎样运用口碑营销让校区生源爆满呢?如果想让别人关注、谈论一件事,这件事就必须吸引人。重点在于要对口碑营销内容进行精心设计,郑州网络营销内容设计需要遵循以下五大原则:
1、借势
以小博大是口碑营销较**的特点,因此在具体操作的过程中,培训机构招生郑州网络营销人员也要善于借势,这里的势既可以是节气时令、热点事件、政策法规,也可以是竞争对手的势。
比如某市一家新兴的数学补习机构在成立之初,因反响良好受到当地一家老牌培训机构的猛烈攻击。老牌机构凭借自己发展时间长、当地名校资源的优势对这家新机构发起攻击,并在广告中将“老”与“新”进行强烈对比。受广告的影响,很多家长都将老牌机构视为正宗正规的课外辅导机构。
在那个阶段,这家数学补习机构初出茅庐,没有能力驳斥老牌机构的观点。但是他们开始转换思维,借助老牌机构发出的“新老论”来建立自己的品牌形象。
在该思维模式下,数学机构推出了一个广告,广告主题为“新一代的数学思维,新一代的正确选择”,大肆向年轻父母宣扬“新”数学思维的教学优点,鼓励其尝试“新”课程产品。
借助该方法,这家数学机构成功地借助老牌机构的“新老论”在当地家长心目中树立起了新一代数学思维教学体系的品牌形象。
2、利益
在现实生活中,凡是与人们切身利益相关的话题总能引起广泛而激烈的讨论。所以郑州网络营销培训机构做口碑营销必须将传播内容与目标客户(学生家长)的利益挂钩,来吸引受众的注意力,刺激其进行讨论。
比如现在培训机构也玩得很*的“双11”、“双12”。这些促销活动之所以能在当下成为家长热议话题,就是因为传播者(家长)是利益主体,他们不仅自己参与活动、关注活动,还主动邀请亲朋好友参与、关注,从而引发倍增效应。信息成倍扩散,“双11”、“双12”就成了时下较火热的促销活动。
3、新颖
在信息过剩、媒体形式层出不穷的时代,无论是广告,还是新闻,对消费者的吸引力都在下降。现在“买赠”已是一种较常见的促销方法,但因为过于广泛使用,其应用效果差强人意。在这种情况下培训机构要想引起学生家长的注意,就必须制造新颖的传播内容。
比如某线上教育机构策划的“一秒入职********”事件就是一个新颖的传播内容,在当时刷爆了朋友圈,给该机构来了较高的关注度。
之后再**构做出类似行为,社会大众的关注度就明显下降了。这说明只有**发生的、偶然发生的新奇事件才能吸引社会大众广泛关注。由此可见对于口碑郑州网络营销来说,新颖、新奇是非常重要的因素。
4、争议
如果某个话题具有争议性,这个话题就非常*引起他人的注意和广泛传播。但争议往往与负面内容相连,所以,培训机构在制造争议性内容时要把握好尺度,引导争议朝正面方向开展,不然有可能弄巧成拙反受其累。
某培训机构为迎接5周年校庆,为吸引了社会大众的关注,向社会大众征求意见为机构甄选吉祥物。由此人们对“用狮子还是用老虎做吉祥物”展开了热烈的讨论。学校首先阐迷了几个用狮子做吉祥物的理由,既有支持者也有反对者,在热烈的讨论中这次5周年校庆的相关信息得到了广泛传播。
较终狮子与老虎都作为吉祥物出现在了展会校庆现场,学生家长满意,校庆也取得了巨大的成功。
5、私密
很多被广泛传播的事件都曾是秘密,因为探听私密是人之天性,私密对人们有着无比强大的吸引力。如果培训机构制造一些私密的内容,对郑州网络营销信息刻意做一个神秘的“包装”,也是一种非常有效的策略。
不用刻意告诉他人,大家也会主动地对其进行挖掘、探寻,直到获取消息,并将消息传播出去为止。但是在使用这种策略时,要切忌故弄玄虚、愚弄大众,以免取得适得其反的效果。
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