沈阳拼多多店铺评分低怎么解决

    Dsr评分不止是淘宝店铺有,拼多多的店铺也是有的,这个东西对于不少的商家来说是一个非常重要的指标,相信每个商家都是很看重这个东西。因为dsr是商家在店铺进行运营中的一个重要因素,同时,它也是拼多多商家报名做活动的一个重要因素,所以,商家们才会格外看重。假如商家店铺的dsr分数不达标或者一直处于下降趋势的话,对于店铺的打击是非常大的。

    而店铺评分低,是因为你的 商品描述、物流快递、服务体验,三方面导致的。想要拉高评分,必须从店铺服务开始:

    1.商品描述:商品的整体主图、视觉、文案,是否与实物接近,这一点是买家体验,也是很关键的一部分,因为这一点做不好,很有可能影响到评分的同时,也影响到**差评。

    2.物流快递:快递速度、快递服务、物流信息,等方面的要求。物流异常会影响店铺的权重,更会影响评分。

    3.服务体验:服务体验值得是多方面的,重点是 客服服务,客服5分钟回复率也是会影响店铺权重的,想要提高,就找两个认识的人咨询一下也可以的。当然除了客服之外,服务体验包括了:售后服务、售前服务、物流速度,,,等多方面综合的服务体验。

    没有哪个商家对于每个订单都是万无一失的,偶尔也会出现商品出错或者产品质量等问题,对于出现的这些问题一定要和客户协商好,处理好售后服务。

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